方便快捷、选择多样,网络购物日渐受到消费者青睐。但在网购过程中,商家不提供发票几乎已成为“潜规则”。
网购索要发票者少
近日,市民孟先生在一家网店看中一款手机,标价2400元。孟先生和店主联系时,对方说如果不要发票,可便宜150元,还送一张8G的内存卡。孟先生觉得挺划算,就没有索要发票。
可没想到使用了不到一周,手机就出现黑屏的现象,孟先生赶紧联系店主要求换货,但遭到对方拒绝。因为没有发票,孟先生只好自掏腰包在本地维修点修理。
采访中记者发现,多数网购者都没有索要发票的习惯,他们表示选择网购是由于商品价格实惠且足不出户,对于发票则没有想太多。
多数网店不提供发票
记者登录一些购物网站发现,很多网店都不提供发票。部分网店表示可以提供发票,但需加价几元到几十元不等,一些经营家电和数码产品的网店还专门在页面注明“如需发票另行议价”。
从事网络销售近10年的周先生说,目前,一些具备一定实力、有着品牌经营许可的网店可提供发票,而大多数个人经营的小网店,由于没有实体店或注册公司,往往不能提供发票。
电子发票或成趋势
河南大进律师事务所谢亮律师认为,商家在出售商品时有义务向消费者提供发票,消费者也有权向商家索要发票。但由于目前电子商务方面的法律还不够完善,一定程度上导致了网络购物发票难求现象的发生。
近日,国家发改委、财政部、商务部、中国人民银行等八部委联合发布《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》,表示今年将对北京、广州等20余个城市开展电子发票应用试点,规范网购发票问题。
记者 戚帅华 实习生 孙宽奖