8 商务馈赠礼仪

　　馈赠的禁忌

　　不能送让对方忌讳的礼品。在中国，对老年人忌讳送钟，因钟与“终”谐音；恋人之间不能送伞，因伞与“散”谐音。对台湾客人，不能送剪刀，因其有“一刀两断”之意；不能送手帕，因为手帕是用来擦眼泪的。对来自阿拉伯国家、信仰伊斯兰教的客人，不能送酒；对素食者不能送肉食类食品。西方人忌讳送保健品、药品等。对高血压病人不能送高胆固醇的食品。除了古董之外，不能把自己用过的陈旧的、淘汰的物品当礼物送给别人。

　　不能送印有广告标志的物品。在中国，很多公司喜欢把一些印有公司标志或广告语的公务礼品，当作个人礼品送给别人，其实，这是很不规范的，会给人一种免费让别人帮你做广告的感觉。

　　送礼时常犯的错误

　　偷偷摸摸地送礼。送礼时不可偷偷摸摸地进入别人屋里，放下礼物，支支吾吾说不明白送礼的目的；或压根就不说送了礼物，悄悄地把礼物放在对方平时注意不到的地方，比如墙角、桌子下面等，搞得神神秘秘，这样一点都不大方。

　　礼物上留着价格标签。对于送出去的礼物，应将礼物的价格标签撕毁，不要在送礼时提及花了多少钱。这一点，绝大部分中国人却是反着做的，这对于西方人来说是不能理解的。

　　接受礼物的礼仪

　　收到礼物时切忌第一句话就问“这东西很贵吧”，或当场表示不喜欢。

　　要妥善保存收到的礼物。朋友送的礼物，双手接过后，切忌随手丢在一边，这是表示对礼物的不喜欢或是对送礼人的不屑。

　　不能将礼物很快转送给别人。如果收的礼物确实是自己用不到的，转送给别人时，应尽量送给与送礼人不相识、距离远的人。

　　要懂得“礼尚往来”。商务交往中，别人送给你礼物，你一定要懂得“礼尚往来”。特别要注意的是，回礼的价值要同对方送给你的礼物价值差不多。

　　懂得拒收礼物的方式。如果因为怕违反规定，不能收受礼物，应该向送礼人说明理由。

　　小贴士 如果给病人送礼，一定要注意对方的身体。如看望呼吸道疾病患者不能送花，以免花粉、花香使病人病情加重。花的颜色也要注意，对于中国人来说，不能送病人白色的花。

 

　　3 北京心脏

　　明北京城分为宫城、皇城、内城和外城四重城：

　　北京第一重城为宫城。宫城就是皇宫，也称大内，又称紫禁城，是皇帝理政和居住的地方，也是北京城的心脏，所谓的天下之中。按照中国古代对天象的认识，紫微星垣（即北极星）高居中天，永恒不移，众星环绕，是天帝之所居，所以叫作紫宫。皇帝是天帝之子，便用紫宫来象征世上皇帝的居所，而皇帝居住的宫城宫禁森严，因此明清宫城就有了紫禁城之名。

　　北京第二重城为皇城。宫城之外套着皇城，分布朝廷办事机构监、局、司、库等，是为皇家服务的地方。皇城周围约18里，四面开7座城门：正南为大明门（清改称大清门），其东转为长安左门，西转为长安右门，中为承天门（天安门），东为东安门，西为西安门，北为北安门（清改称地安门）。皇城的城墙用砖包砌，涂以红色，上面盖着黄色琉璃瓦。我们今天看到的天安门两侧的红墙就是皇城的南城墙。

　　北京第三重城为内城。皇城之外又套着内城。内城，初称京城，也称大城，嘉靖修外城后便叫内城。在清朝，内城是旗人居住的地方。城周围约45里，城墙高12米，城墙内外，用砖包砌。城墙四隅，建有角楼。城墙的外面，环绕护城河。今北京2号线地铁是在原内城城墙和护城河的位置修建的。内城共有9座城门：南面，中为正阳门（初称丽正门，习称前门），东为崇文门，西为宣武门；东面，南为朝阳门，北为东直门；西面，南为阜成门，北为西直门；北面，东为安定门，西为德胜门。

　　北京第四重城为外城。内城之外，罩着外城。明嘉靖三十二年（1553年），为防御塞外骑兵骚扰，按“城必有郭，城以卫君，郭以卫民”的规制，始筑外城。清朝实行“旗民分城居住”政策，民人（汉人等）都搬到外城居住。原议修120里，因财力不足，只在南面修了28里，开七座城门：南面中为永定门，东为左安门，西为右安门；东面南为广渠门，北为东便门；西面南为广宁门（清避道光帝旻宁名讳改为广安门），北为西便门。城墙全用砖包砌，也挖了护城河。

　　这样，在明清时期，北京四重城——宫城、皇城、内城、外城，宫城为中，层层环卫，界域清晰，等级分明。

　　还有一个有趣的历史现象。元大都宫殿布局是以太液池（今中南海、北海）为中心，大内、隆福、兴圣三组宫殿呈“品”字形，夹太液池，形成“太液为主、宫殿为客”的布局。而明北京城则将宫城集中在太液池东岸，形成“宫殿为主、太液为客”的布局。

　　为什么会有如此主客布局的转换呢？这有文化上的原因。草原文化的牧民“逐水草而居”，以牛羊为衣食之源，而牛羊食草而生，草又依水而生，所以水是草原文化的生命。而武力篡夺侄子皇位后迁都北京的朱棣，生长于江南水国泽乡，在北京最缺乏的是安全感，所以把高筑紫禁城的城墙放在首位，太液池则是消闲游憩之地。因此，元大都“太液为主、宫殿为客”与明北京城“宫殿为主、太液为客”的布局，是草原文化与农耕文化在城市规划和宫殿布局上的映现。