■网友“我是小厨娘”发帖：2日下午3点多，我拿了一张100元残币到景华路附近的中国银行兑换，钱币残缺了不到三分之一，对方目测后说只能兑换50元。于是，我又到旁边的交通银行兑换，对方用仪器检测后，很快给我换了一张新的100元。残币兑换到底有没有标准？

　　■中国人民银行洛阳市中心支行答复：我们已要求洛阳市所有银行网点都要配置残缺、污损人民币兑换尺，如果银行网点的工作人员在掌握不了残币兑换标准的情况下，只是进行目测而不使用兑换尺，造成持币人有异议，那么，该工作人员就违反了人民币管理的有关规定。持币人可到该银行的上级有关部门投诉。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　中国人民银行洛阳市中心支行发行科一负责人说，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的相关规定，残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

　　残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

　　此外，持有残缺、污损人民币的市民，可就近向办理人民币存取款业务的金融机构进行兑换。这些机构应无偿为市民兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

　　建议开通高铁龙门站到机场的公交车

　　■网友“秋水王子”发帖：我市正在创建国际文化旅游名城，飞机和高铁是重要的交通出行工具，为什么一直没有开通从高铁龙门站到洛阳机场的公交线路？

　　■市公交集团答复：目前，我们已向市政府申请加快公交场站建设，相关部门正对洛阳机场周边环境进行整体综合规划，待条件具备，有望开通该线路。

　　■网友评价

　　○满意 ●基本满意 ○不满意

　　■记者跟踪

　　市公交集团工作人员说，目前，从洛阳机场到高铁龙门站没有直达公交车，主要由于缺乏可供公交停靠、掉头的停车场，市民可通过换乘的方式到达目的地。乘客可在洛阳机场乘坐83路公交车，再到火车站转乘28路、33路到达高铁龙门站，从高铁龙门站前往洛阳机场也可参考此线路。

　　同时，市公交集团正在规划一条从国花路发车、经王城大道至高铁龙门站的线路。开通后，市民可从王城大道转乘该线路车辆到达高铁龙门站。下一步，市公交集团将根据航班情况，适时增加通往洛阳机场的营运公交车。

　　记者 王晓丹