如今，购买桶装水的人越来越多，而他们通常采取提前购买多张水票的方式。市工商部门表示，近些年，有关桶装水预付消费的纠纷日渐增多，消费者购买水票时应仔细查看，留意出处。

　　【投诉】

　　近日，市民蔡女士向工商部门投诉，她购买了600多元的某品牌桶装水水票，但一段时间后送水点突然中断送水，如今她手中还留有60多张水票无法使用。

　　【维权】

　　经调查，市工商局老城分局执法人员发现，该送水点已经关门停业，送水人员出售给蔡女士的水票并非该品牌桶装水公司的正规水票，而是送水点私自印制的。后经调解，该品牌桶装水公司对蔡女士持有的60多张水票，作半数退款处理。

　　工商执法人员表示，一些桶装水送水点同时承担多个品牌桶装水的送水工作，不正规的送水点为谋取利益，会私自印制水票，或通过其他方法获得某品牌桶装水水票再加盖送水点的章后出售给消费者。消费者若购买了这种水票，送水点一旦撤走，维权不易。

　　【提醒】

　　工商执法人员介绍，《消费者权益保护法》规定，经营者以预留款方式提供商品或服务的，应按约定提供；未按约定提供的，应按消费者要求履行约定或退回预付款，并应承担预付款利息等。

　　消费者在购买水票时，最好选择与使用的桶装水品牌相符的水票，并重点查看水票上加盖的章。如果水票上盖的章不是消费者使用的桶装水品牌公司的章，而是送水点的章，建议消费者不要购买。购买了正规的水票，即便送水点停业，消费者还可找生产桶装水的厂家维权，生产厂家也有义务承担相应责任。

　　记者 马毓鋆 通讯员 胡少林