火车站地区仍有出租车乱停
■网友“地平线”发帖:火车站广场附近,一些出租车不在专用通道停车候客,希望有关部门进行整治。
■市交通局答复:3月19日起,市出租车管理处成立8个检查小组,开始对全市出租车车容车貌、经营行为、服务质量等进行检查,重点检查对象为飞机场、火车站、汽车站等旅客集散地附近的出租车。
■网友评价
○满意 ●基本满意 ○不满意
■记者跟踪
市出租车管理处相关负责人说,去年3月,火车站出租车通道进行了一次全方位改造,通道内为双路单车道停放,要求出租车排队候客,还在通道内安装了8个摄像头,有效减少了拉客、拒载、不打表等违规行为,但由于通道内只能同时容纳60台出租车,使火车站周边出租车经营秩序不尽如人意。
下一步,市出租车管理处将通过增派人手、延长工作时间、分区域重点监管等措施,对该区域出租车秩序、车容车貌加强检查、管理。市民如果发现驾驶员有违规行为,记下车号后,可拨打24小时服务热线63947153进行举报。
团购摄影套餐遇陷阱
■网友“匆匆过客”发帖:近日,我在某团购网上团购了一个儿童摄影优惠套餐,说是包括摄影师拍的50张照片和一本相册(入册20张)。拍照时,摄影师为孩子拍了100多张照片,在工作人员游说下,我多花300元另选了30张入册。可我去取照片时,发现很多入册照片效果不理想,而且部分后选照片没有入册。我是不是被商家忽悠了?
■市工商局答复:12315指挥中心工作人员与该网友联系后确认,网友19日已与商家达成协议,商家将按照消费者要求重新制作相册。
■网友评价
○满意 ●基本满意 ○不满意
■记者跟踪
市工商局网络监管大队工作人员说,当下,不少商家借助网络推出各种团购优惠活动。网友“匆匆过客”遇到的情况并非个例,有时消费者只预订了二三十张照片入册,但摄影师往往会拍摄上百张甚至更多,容易造成消费者因无法取舍而产生二次消费。
工作人员提醒,消费者参与摄影团购时,要先到实体店查看,与商家就服装道具、照片数量等细节进行明确;网上下订单后,注意保存相关聊天记录,对产品宣传网页截图保留。
团购遇维权纠纷,消费者除拨打12315投诉外,还可以登录“洛阳工商网络市场监管”官方网页(www.lyaicnm.gov.cn)向工作人员反映。 记者 曾宇凌