各县（市）在辖区景点组织开展了形式多样、内容全面的志愿者服务活动，以良好的素质、灿烂的微笑、饱满的热情和周到的服务向中外游客全方位展现了洛阳的美好形象。

　　“个十百千万工程”，打造“友爱洛阳”

　　牡丹文化节期间丰富多彩的志愿者服务活动，是我市开展的“个十百千万工程”的集中展现。

　　2月12日召开的全市志愿服务动员大会上，“个十百千万工程”正式启动，目标是以人文关怀引领社会风尚，形成“人人争当志愿者，学雷锋做好事”的良好社会人文环境，打造“友爱洛阳”。

　　市文明委《关于深入开展志愿服务活动的实施意见》指出，“个十百千万工程”是指：以建设一个“友爱洛阳”为目标；围绕十类群体，开展关爱空巢老人行动、关爱农民工行动、关爱生命文明交通行动、关爱留守儿童行动、关爱残疾人行动、关爱贫困学生行动、关爱环卫工人行动、关爱道德模范行动、关爱孤残儿童行动、关爱失足少年行动十项关爱活动，以及百家文明单位示范带动、千支爱心小分队志愿服务竞赛、百万市民争当志愿者等活动。

　　按照“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”的要求，志愿服务工作由市文明委牵头，市文明办和市志愿者联合会组织协调，市直工委、市总工会、团市委、市妇联、市教育局、市卫生局、市体育局、市残联等市直部门和社会团体各负其责，在继续完善“四位一体”志愿服务网络体系的基础上，把全社会的志愿服务各种队伍、各类资源进行了有机整合，既有分工，又有协作，形成了任务明确、责任到位、成效突出的联动机制。

　　第30届中国洛阳牡丹文化节成为志愿者奉献社会、展示风采的重要平台。“关爱他人 幸福自己”、“做文明城市市民 树洛阳美好形象”、“我是文明洛阳人 优质服务为他人”……这是志愿者喊出的响亮口号。

　　让亮丽风景线永驻洛城

　　4月17日，中央文明办以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题的志愿服务活动在洛阳启动，市直机关、各县(市)区和爱心企业现场为中国志愿者服务基金会捐款271.5万元，并向空巢老人、残疾人代表捐赠了礼品。

　　我市多部门还联合开展了“万名志愿者进社区”活动，组织志愿者为社区居民开展便民利民、清洁家园、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动；开展“我为牡丹节添光彩”清洁家园志愿服务活动，深入背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡接合部、城中村等部位，清除卫生死角，整治脏乱差现象；引导中学生和市民参与“护花护绿小使者”志愿服务活动，主动爱护、保护好广场、公园、景区、社区花草，营造良好的文明旅游环境等。

　　市文明办有关负责人表示，从3月起，我市的“个十百千万工程”志愿者服务活动将贯穿全年，以提升志愿服务水平、打造“友爱洛阳”为目标，形成“人人争当志愿者，学雷锋做好事”的良好社会人文环境，继续推进文明城市创建工作持久、深入开展。

　　“个十百千万工程”实施期间，我市将把贯彻落实中央关于志愿服务的重要指示精神与实现文明城市创建持续提升工作紧密结合起来，作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。除了围绕第30届中国洛阳牡丹文化节、河洛文化节等重要节会做好阶段性志愿服务工作以外，还将重点做好关爱空巢老人、关爱农民工、助交通、进社区等常态化志愿服务工作，并不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“常年有点位、月月有安排、周周有活动”，使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。