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003版:突围之路
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声音SHENGYIN

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2012 年 6 月 9 日 星期    【打印】  
本期话题:旅游营销,如何让名城真正“名”起来?
声音SHENGYIN
  很多影视剧反映了洛阳深厚的历史文化,但没有一部影视剧像《少林寺》火了登封那样让洛阳火起来。
  诤言直语

  营销,就是要“走出去”、“喊出来”

  【来信摘要】

  旅游营销,就是把景点推出去,把游客吸引来。龙门风景区是一个综合景点,但很多游客只看西山石窟,而忽视白园和香山寺等景点。讲解员如果带领游客全程观赏,那么,游客游览龙门风景区的时间定会大大延长。

  ——涧西读者张先生

  

  在旅游营销中,人的因素很重要。我在云南旅游时,当地导游很卖力地推荐当地旅游文化,令人难忘。我市应重视导游业务培训,提高服务水平,发挥良好的营销作用。

  ——伊川读者姚先生

  建议在伊洛河水面定期开展龙舟比赛,丰富城市文化旅游内涵,有助于旅游品牌的营销。

  ——涧西读者李先生

  

  近年来,我市开展的武皇赏牡丹、武皇游园等活动效果很好,已有了一定品牌效应。建议景点的服务人员可在工作时着相应服装,彰显特色,让游客有身临其境的感觉。

  ——偃师读者王先生

  

  建议洛阳借助龙门石窟资源,举办一次世界性的石刻艺术博览会。        ——洛龙读者赵先生

  

  洛阳历史文化厚重,要充分利用央视资源,拍摄系列专题片,也可邀名家编写、拍摄有关电视剧或电影,加大宣传力度。

  ——读者石万胜

  

  我想了一条关于建设国际文化旅游名城的广告语,可以用来对外营销。广告语是“一座洛阳城,一部华夏史”。

  ——涧西读者王先生

  【热帖选登】

  洛阳在中国历史文化中的地位举足轻重。我们在旅游营销时,要放眼世界,敢于“走出去”,敢于“喊出来”。杭州、西安经常派团参加国际上的旅游论坛活动,我们为何不能到国外举办“洛阳宣传周”活动,把名声打出去?

  ——网友“绿化洛阳”

  

  洛阳应该利用广告投放进行潜移默化式的宣传,与大型旅游活动配合,推出一些能够在旅游栏目播出的合作项目,把洛阳最吸引游客的地方展现出来,还可在更多的影视节目中植入软广告,借助一些有票房潜力的影视剧作品,展示洛阳的风貌和旅游资源。

  ——网友“洛阳风光好”

  

  深锁闺中是洛阳诸多文化品牌不被广泛知晓的原因之一。白园与龙门石窟虽一河之隔,却没有借助白居易的名望兴盛起来;游人到成都必到杜甫草堂,却不知杜甫的遗骨葬在洛阳。酒香也怕巷子深,我们要加大宣传力度,深挖文化,形成链条,树立品牌。

  ——网友“潇潇雨”

  

  旅游营销应该充分考虑受众的需求,在旅游产品的打造方面努力满足旅游者的口味需求。在营销手段上,应该与时俱进,找准人们的兴趣点。比如,通过网络推广、微博推介等与旅游者形成互动,拉近关系,扩大影响。

  ——网友“文本文档”

  

  《少林寺》火了少林寺,《庐山恋》火了庐山,《乔家大院》火了乔家大院,《非诚勿扰》火了日本北海道和杭州西溪湿地,《阿凡达》中的“哈利路亚山”再次掀起张家界旅游热……这些现象启示我们,围绕洛阳历史文化资源和旅游品牌“有心栽花”,拍摄一些高水平、国际化的电影大片进行城市营销。

  ——网友“注音字母”

  

  在吸引年轻游客方面,可利用网络游戏这一平台进行营销。一方面以洛阳城为背景设计专款在线游戏,将洛阳的历史、文化、人物等诸多元素融入其中;另一方面依托景区建立主题公园,打造游戏氛围实景。这不仅潜移默化地宣传了洛阳,而且给洛阳旅游带来了新的元素与活力。

  ——网友“酱油党”

  本报记者 石蕴璞 整理

  读者评说

  全方位营销 擦亮名城品牌

  旅游营销,如何让名城真正“名”起来?连日来,许多读者就这一话题发表看法。

  千年帝都品牌不够响亮

  “洛阳所能呈现的应该远不止人们所能看到的。”读者鲁俊国说,由于宣传不够,营销乏力,人们对洛阳的印象太过淡漠。对很多外地人来说,“若问古今兴废事,请君只看洛阳城”虽是洛阳最响亮的宣传语,然而多年来,除了牡丹与龙门石窟外,这座千年帝都再难给世人留下更鲜明的印象。

  “为什么每年4月会有大批国内外游客蜂拥而至?是因为牡丹文化节的品牌足够响亮。而其他时段的冷清,恰恰说明洛阳目前没有更多响亮的旅游品牌。”读者闫炜认为,此前我们对牡丹文化节倾注了太多精力,反而忽视了其他有价值的旅游品牌,是时候开阔视野去打造新品牌了。

  读者吴先生说,洛阳旅游在国内外已有一定名气,但很多人来洛阳看了牡丹与游览了龙门后,“似乎就无所事事了”。这是因为我们的旅游品牌还不够响亮。

  提炼文化精髓打造旅游品牌

  旅游品牌营销要依据旅游本身的文化特色,设计具有自身特质的品牌形象,这样才能赋予旅游强大的生命力。读者张欣旺说,洛阳应把悠久历史和厚重文化作为旅游品牌的精髓,并且以该品牌为核心进行大力营销,形成城市的核心竞争力。

  在营销文化旅游品牌时,我们要注意历史资源和现代科技表现手法的融合,做到动静结合,开封的清明上河园、西安的大唐芙蓉园都是成功的例子。读者席明表示,旅游产品要在文化内涵的基础上融入营销理念进行开发设计,打造既符合市场需求与游客喜好,又不失自身特色的形象品牌。

  此外,洛龙区读者张先生认为,城市的宏观管理者及相关部门,要在树立并营销旅游品牌上发挥重要作用,将洛阳作为一个整体通盘考虑,带动旅游业有序健康发展。

  提高旅游营销的针对性

  洛阳旅游品牌,如何营销?

  加大广告宣传力度。读者李浩说,洛阳龙门石窟的广告灯箱已经出现在北京的地铁站,我们还可以充分利用各种新媒介。读者小牛认为,中国网民超过4亿,网络营销应该成为洛阳旅游品牌营销的主要阵地。

  提高旅游营销的针对性。读者郭洋洋认为,我们可以根据不同旅游人群打造多样线路,利用洛阳丰富的历史文化资源满足游客各方面需求。比如,针对客家游客提供寻根游线路,针对考古爱好者提供古迹寻访游线路等。

  还有读者提出,在国际范围营销洛阳旅游品牌时,还要注意中西方文化差异,紧紧围绕外国游客的关注点搞好旅游营销。读者陈欣说,好的营销策划是旅游产品市场推广与品牌打造的催化剂,能起到“四两拨千斤”的作用,需要我们充分重视人才的培养和引进。         本报记者 石蕴璞

  网友置顶

  全民齐“吆喝” 营销洛阳城

  打造城市品牌,大手笔的旅游营销是重要手段之一。如何搞好旅游营销?连日来,许多网友纷纷围绕这一话题发表看法。 

  敢吆喝、会吆喝,营销洛阳城

  许多网友认为,建设国际文化旅游名城,打造城市品牌,不但要有好的“家底”,还要敢吆喝、会吆喝,进行大手笔的营销。

  网友“秋韵”说,洛阳有很多历史文化资源,除了“老三篇”龙门石窟、白马寺、关林外,汉光武帝陵、唐恭陵、北魏孝文帝陵、班超墓、刘禅墓、曹休墓、狄仁杰墓等含金量也很高,但可惜都没有形成旅游热。“宣传炒作不够,白白浪费了资源。”“秋韵”说。

  网友“兜兜熊”说,虽然通过这几年的努力,我们初步叫响了“千年帝都、牡丹花城、丝路起点、河洛之根”品牌,但我们做得仍显不够。要这些品牌在国内外旅游市场上成为“大牌”,带来真金白银的效益,还需要我们在宣传营销上下工夫。 

  营销要有新意有创意

  在城市品牌营销中,关键在于创意和策划包装,通过搭建营销平台,开展异彩纷呈的营销推广活动。这也是众多网友的观点。

  网友“醉忘书”说,营销洛阳、叫响洛阳,加大资金投入只是一方面,关键还得拓思路、活手段。他说,一部《少林寺》火了登封,但《狄仁杰之通天帝国》却没有让洛阳收获很多。此外,金庸的武侠小说多次提到洛阳,而且洛阳的“江湖地位”被抬得很高。但遗憾的是,洛阳却忽略了这些。

  网友“河洛布衣888”说,包青天让很多人记住了开封,我们有狄仁杰等历史名人资源却很少去开发、宣传。他还说,宣传洛阳城市品牌,还要加大境外宣传力度和网络宣传力度,如将洛阳元素嵌入到一些人气很足的游戏中,将会收到不错的效果。

  网友“songbt”说,龙门石窟是洛阳形象的“代言人”。为进一步宣传龙门、宣传洛阳,可以在龙门风景区打造一台类似桂林《印象·刘三姐》那样的大型演艺节目。

  网友“大城市”也表示,对外宣传不能按部就班,要有创意,要新颖,可以借鉴宣传片《好客山东欢迎你》的做法。

  口碑才是最好的营销

  人人都是旅游形象,处处都是旅游环境。许多网友认为,一个城市的宣传、推介固然需要专家学者、营销精英出创意,更需要全民的共同参与。

  “口碑才是最好的营销。”网友“醉忘书”建议,宣传洛阳要调动全社会、全民的积极性,并广发“英雄帖”——招贤纳士,大办“群英会”——为人才施展才华和相互交流搭建平台,大设“英雄宴”——完善各类人才奖励及配套激励机制,大打“英雄牌”——大力实施人才强市战略。

  网友“河洛逸凡”认为,搞好品牌营销,洛阳要建设和用好三支队伍:一是文化人队伍,创作精神产品;二是企业家队伍,打造实体产品;三是管理者队伍,组织发挥好前两支队伍的作用。

  本报记者 姜春晖

  “如果您有自己的意见和建议,欢迎您登录洛阳网洛阳社区,进入《洛阳,离国际文化旅游名城还有多远?》跟帖;您还可拨打66778866表达;您若来信,请寄送至开元大道218号报业大厦20楼大厅29号位,信封上注明“建设国际文化旅游名城大讨论”字样。

  建设国际文化旅游名城,关乎洛阳的发展,关乎洛阳的未来!请发出您的声音,我们真诚期待着。”

  我市旅游体制不“力”、机制不活,多头管理,职能分散,市场化程度低,使得产业发展缺乏强有力的统领,而且内在活力不足。

  应该建立一个怎样的全市旅游发展管理和协调体制?全市旅游产业政策、措施如何相互配套、共同给力?我市现有的景区中,大部分由事业单位管理,“三权”(经营权、所有权、管理权)不分,如何妥善解决?如何创新管理机制,充分发挥旅行社等旅游企业的积极性?如何规范旅游市场,打击不正当竞争?

  下期话题预告:

  旅游体制,如何激活一池春水?