近日，市民孙女士在一家手机销售店花700元买了一部三星手机，而该型号手机市场均价约为2000元。使用后孙女士发现，该手机频频出现故障，且手机内有陌生的短信及图片，她遂向相关部门进行投诉。

　　【维权】

　　经专业机构鉴定，该手机为翻新货。工商部门调查发现，向孙女士出售手机的商家确实存在销售翻新、高仿手机现象，工商部门依法对相关责任人进行查处。

　　【提醒】

　　工商部门提醒消费者，购买手机时，最好能先了解一下该型号手机的市场均价，如果所购商品价格过低，则很有可能是翻新机或高仿机。

　　消费者应尽量到正规卖场购买手机，购买前，应检查手机是否有入网许可证。如果消费者发现机身粘有油蜡物质，则该手机可能是被翻新过的二手商品。打开手机后盖，看SIM卡插槽处是否有划痕，机身电池的接触点是否有摩擦痕迹。如果有，则可认定该手机被使用过。

　　消费者购买手机后，应当即让商家开具发票，并在发票上标注清楚手机的品牌、型号、价格等信息，以便日后出现问题时维权所用。 记者 王蕾