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004版:财 经
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2012 年 7 月 10 日 星期    【打印】  
促销不给力 车商改打“服务牌”
  “促销风”似乎没能改变车市整体销售平淡的态势,记者近日走访发现,不少汽车4S店改打“服务牌”,推出了“夏季保养”等售后服务方案。

  今年以来,我市车市的降价、送礼等促销活动持续不断,就连一些刚上市的新车也加入了“促销大军”。“尽管经销商变着花样降价,可无论是自主品牌的汽车还是合资品牌的汽车,销量冲不上去,库存压力也一天天加大。”一家合资品牌汽车4S店工作人员张骋说,促销效果不佳,目前又正值车市的传统销售淡季,经销商于是改打“服务牌”,希望通过售后服务拉动人气。

  这几天,车主曾先生经常收到来自汽车4S店的短信,提醒他参加长安福特的“空调免费检测”活动。此外,在推出“空调免费检测”活动后,广本经销商的“轮胎检测”活动也开始亮相。该店售后部门相关负责人介绍,本月内,车主均可到4S店为爱车免费充氮气。

  一些高档车也争打“服务牌”。宝马4S店推出了“夏日保养送惊喜”活动,从7月1日至8月31日,该店除了免费为车主添加油液,对汽车行驶超过3年的车主,还赠送500元保养维修代金券及礼品。

  业内人士表示,延长质保期、免费检测空调、免费检查刹车系统等服务,都比较实用,可以为车主省去不少费用。不过,全车电子元件检查等活动,不少4S店仅仅是走过场。

  也有车主表示,虽然车商推出了不少服务项目,但还存在不足之处。比如,商家目前推出的免费服务多集中在空调检测、轮胎检测等,而对发动机、变速箱等关键部位的检修则很少涉及,希望车商能将免费服务范围进一步扩大。

  记者 戈晓芳 实习生 田婉

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