办理一张加油卡,到加油站加油时不仅有优惠,还可以积分兑换礼品。因为携带方便、降低了加油成本,加油卡受到越来越多市民的青睐。然而在办卡时,部分加油站要收取一定的工本费,不少消费者质疑这属于“霸王条款”。
昨日,记者从市发改委获悉,中国石化暂停收取加油卡工本费的申请已获批,消费者在使用加油卡时将更加快捷。
1 中国石化办卡不再收取工本费
市民王先生曾有这样的经历。2010年,王先生在中国石化的一家加油站充值500元办理了一张加油卡,当时工作人员直接从卡上扣除15元。半年后,王先生准备销卡时却被工作人员告知,这15元是IC卡的工本费,而不是押金,所以不再退还。
“本来充500元的加油卡,全部用完也只比现金消费省几块钱,如果再掏15元的工本费,那就得不偿失了。”王先生说。
从2005年起,中国石化就开始在全国推出加油卡支付方式,但消费者办理加油卡时,需要交纳一定的工本费。根据省发改委对中国石化河南石油分公司的相关批复,中国石化对办理成品油加油卡的用户每张卡收取工本费15元,因丢失、损坏需重新补办IC卡时,按每张20元收费。
昨日获悉,中国石化河南石油分公司近日向省发改委提出的暂停收取加油卡工本费的申请已获批准。目前,我市范围内的中国石化加油站在办理加油卡时,已不再向客户收取工本费。另外,中国石油、中海石油等加油站也发放加油卡,均免收工本费。
2 使用加油卡加油有优惠
为了吸引顾客,我市不少加油站都在推出办卡优惠的活动。
位于环城北路的一家中国石化加油站的工作人员介绍,客户办理加油卡一次性充值1000元,可在加油站的超市里随意挑选价值4元的商品。如果使用加油卡自助加油,每升可有0.05元的优惠。另外,记名卡用户每使用加油卡加1升汽油或柴油,可获得1个积分,积分达到一定量时可兑换相应的礼品。
位于新街的一家中国石油加油站的工作人员介绍,充值1000元以上的客户,平日每升汽油可享受0.05元的优惠,周末优惠幅度上涨至0.21元。另外,持个人记名卡的用户在加油时,每消费1元汽油积1分,积分达到一定量时可兑换相应的礼品。目前他们还在做加油送积分的活动:每天6时至20时加油可享受双倍积分,每天20时至次日6时加油可享受三倍积分。
位于唐寺门的一家中海石油加油站的工作人员介绍,每充值1000元可返还25元,每加1升汽油可积1分,每分折合0.01元,可在加油站的超市里兑换商品。
3 市民盼望加油服务更完善
“我们每次自驾游最少的里程也在500公里以上,来回光油费就将近600元。而多数加油卡可以在全国连锁的加油站通用,就省去了携带现金的麻烦。”经常自驾游出行的市民郭女士说。
使用加油卡加油,不仅降低了车主的燃油成本,更重要的是携带方便,还避免了使用现金加油时出现的找零和加油尾数的繁琐。但市民盼望加油站的服务能够更全面,在便捷性、安全性上有所提升。
目前,我市大部分加油卡只能采用现金或刷卡的方式在现场充值,如遇到人多时就要排队等待,如果能够开通网上充值功能,用户足不出户就能享受便捷服务。此外,加油卡一旦丢失,部分加油站在挂失成功24小时之后才能冻结账户,其间造成的损失将由卡主自己承担。市民建议,加油站能够提供更加人性化的服务,在第一时间保障消费者的利益不受侵害。
记者 李迎博 实习生 肖文婷