阴影
阴影 阴影
001版:首 版
下一版4  
PDF 版PDF版
务实重干的科学统筹
毛万春到伊川县调研
我国处于初级的准城市型社会阶段
保障房质量集中投诉24小时内到现场取证
拥有“金刚钻”又揽“瓷器活”
非公经济步入发展壮大新时代
以机制转换激活市场主体
悍匪周克华在重庆被毙

| 洛阳日报 | 洛阳晚报 | 洛阳商报 | 版面导航 | 标题导航 |

3上一期  下一期4  
 
3上一篇  下一篇4  
2012 年 8 月 15 日 星期    【打印】  
省住建厅发布规定
保障房质量集中投诉24小时内到现场取证
    新华社郑州8月14日专电 (记者 王云河)河南省住房和城乡建设厅13日发布《河南省保障性安居工程质量集中投诉事件处理应急预案》,要求保障性安居工程质量集中投诉报告形成后,有关部门24小时内赶赴现场,核实情况,收集相关证据,48小时内进行现场勘察和调解。

    这一规定要求,凡在河南省境内的保障性安居工程,因房屋工程质量、维修质量、服务质量等发生的集中投诉事件,均进入应急预案处理程序。集中投诉事件是指对同一工程质量问题的投诉案件超过3件(含3件)以上。

    根据要求,河南省各级住房城乡建设主管部门将建立保障性安居工程质量集中投诉应急体系、制定应急处理制度。各级住房城乡建设主管部门负责受理关于保障性安居工程质量的集中投诉。保障性安居工程质量有问题,当事人或其他相关人员可采用电话、书面、来人等多种形式进行集中投诉。住房城乡建设主管部门受理集中投诉事件后,应立即启动应急预案,由主管领导担任应急组织指挥长,召集应急组织成员,24小时内赶赴现场,迅速核实有关情况,收集相关证据,做好笔录。在形成报告后,组织协调被投诉者、当地工程质量监督机构及专家等人员,48小时内进行现场勘察和调解。调解处理决定一旦做出,主管部门负责监督调解处理的实施。投诉双方经调解,达成一致意见后,需要形成书面协议。

3上一篇  下一篇4