在德国柏林，每个稍大的轻轨站和地铁站，都设有一个刷了红色油漆的小型自动照相馆。你只需在投币处放进5欧元（折合人民币40元），坐进去摆好姿势，待准备妥当后按一下“开始”按钮，马上就有4张照片出来。

    上个月的一个周末，我走到柏林地铁站口时突然心血来潮，想照张照片。于是，我兴冲冲地投了5欧元，摆好姿势，按了好几次按钮却发现没反应，原来机器出了故障，可钱已经被吞进去了。我心想，既没人证，也没物证，怎么维权呢？只有自认倒霉了。就在准备离开时，我瞥见机器上有一行字，意思是：若遇到机器故障，请写信或打电话通知本公司，并附上发生故障机器代码和时间、地点，我们会如数将钱退回。

    要不试试？我写了一封信，将事情详细说明，投进了邮筒。

    不久，我将这事给忘了。那天，我打开电子银行，无意中看到一个5.5欧元的进账，想了半天，我忽然记起这应该是照片的退款。可问题是，我放进去的明明是5欧元，为什么会多给0.5欧元呢？

    一天，我跟一个德国朋友闲聊，讲了这个多了0.5欧元的故事。末了，我还调侃道：“就这点儿钱，还付了利息。”德国朋友却哈哈大笑起来，告诉我：“多的0.5欧元是你的邮费，你不是花了邮票钱吗？”我恍然大悟。

    一直听人说，德国人严谨、实在、以诚为本，这多出的0.5欧元，使我真切地感受到了这种品质。