本报记者 崔晓彧
“第一时间,针对问题逐一认真排查整改,争取半个月之内对具体问题作出有效答复。” 昨日上午,在第六期“百姓问政”电视直播节目现场,民评代表、热心观众、网友等,就医疗卫生问题向相关负责人提问,副市长王敬林在最后总结时这样承诺。
本期节目中,王敬林带领市卫生局、市综治办、市发改委、市药监局、市社保局、市民政局等部门负责人走进直播间,现场接受提问和评议。群众对相关负责人的回答满意率为72.69%。
1 9月1日起,“先看病后付费”保证落实
【暗访短片】根据要求,我市所有二级及以上医疗机构、乡镇卫生院全面推行“先看病后付费”诊疗服务模式,其他医疗机构可结合自身实际积极试行。然而汝阳县刘店镇卫生院、郑州大学附属洛阳中心医院、河科大一附院、市妇女儿童医疗保健中心、东方医院、孟津县中医院、偃师市人民医院、栾川县人民医院、新安县石寺镇卫生院、汝阳县人民医院等,却并未完全执行这项惠民利民的医疗政策,患者深感无奈。
市卫生局局长张水利:乡一级医院今年7月实行这项政策,市一级、县一级医院今年4月陆续实行这项政策。这是一项方便老百姓的惠民政策,但在基层落实效果不尽如人意。短片中反映的情况与市卫生局最近的一次考核结果完全一致,市卫生局将对这些不够主动、执行不到位的医院进行通报批评,并责令其按要求执行。
今天借这个机会发布一个信息,市卫生局将通过媒体发一封公开信,把可以享受这项政策的相关条件公开,并将我市所有实行“先看病后付费”的医疗机构名单进行公布,如果群众不能享受相关政策的话可以投诉。我们一定保证从9月1日起,让老百姓都知道这项政策,并且让患者在所有应该执行该政策的医院享受到相应的实惠。
2 各级医院应在明显位置公开药品价格
【暗访短片】按照规定,7月1日起我市所有县级公立医疗机构实行药品零差率销售,然而一些医院虽然打出了零差率销售的牌子,但药品价格并未公布,或更新不及时,有的甚至不执行该项惠民政策。新安县石寺镇卫生院、嵩县人民医院等存在类似问题。
张水利:实行药品零差率销售,打破以药养医体制,有效降低人民群众就医负担,是我市这次医改的核心政策。我市基层医疗机构总体执行情况较好,但也有不足,我们正在积极改进。
取消药品加成,实行零差率销售,老百姓有权利知道药品价格。各级医院应该在明显位置公开药品价格,但有的医疗机构公布不及时,或没有在显著位置公布,宣传效果不到位。我们的监管也不到位。我们将按照国家医改政策,加强监管,对执行不到位的进行严格处理。
3 治理医疗乱收费,近期出效果
民评代表:不少市民调查比较发现,许多医院的药价比药店的药价普遍要高20%左右,有的药费还高得惊人,有的同类药品与药店的价钱一样,量却少很多,老百姓都说是“同价不同量,宰人没商量”。有什么治理办法?
【暗访短片】孟津县中医院住院患者反映,零点至早晨8点,病房开空调要加收10元,胃肠减压只收费却没有相应的服务。市妇女儿童医疗保健中心病人反映,医务人员要求患者必须购买指定小卖部的卫生护垫等用品,不能用自己带的卫生护垫,而用同样的钱在院外可买到数量三倍以上的该类用品。
网友、热心观众、现场民评代表反映:经常有患者抱怨,当拿到一长串基本看不懂的收费单时,如果发现其中有一些项目自己并没有消费,这时医生会立刻把这几项划掉,把费用减掉。其错误可以随时纠正,却不被处罚。如果患者没有发现,就会被多收费,处罚更是无从谈起。
市发改委主任李跃民:短片中反映的这类问题的确存在。去年,我市刚刚针对医院超标准收费等进行大检查,共检查了154家医院,涉及违价金额272万元,已对相关医院进行处罚。接下来我们还将继续加大查处力度。
张水利:看病贵、开大处方等,医疗机构和医生均存在趋利问题。这几年通过治理有所好转,但仍没有根本解决。这种情况,一旦查出来会严肃处理。
对于往收费单上添加一些莫须有的收费名目,如果确实存在的话,就不仅仅是多收费、乱收费的问题了,说明医生缺乏起码道德。如果查出来的话,将按照规定严格追究。
对于医生让患者到指定地点消费的行为,市卫生局将继续配合市发改委价格部门进行调查,并邀请民评代表参与监督。经查确实存在重复收费、在规定项目之外设立项目收费和加价收费等情况的,要严肃处理。
网民:我要到郑州大学附属洛阳中心医院住院,当天办好住院手续后,被告知床位满了,过两天再来。可是,从办好手续到住院之前这段时间的床位费,院方却要求照交不误。
郑州大学附属洛阳中心医院院长李亚伟:这种行为是不允许的,若确实存在,那是我们管理上的漏洞,工作人员也违反了医院规章制度。我们将马上联系这名网友,经查若情况属实,“肯定退,马上退”。
王敬林:出现这种情况,说明相关部门对医院的监管以及医院自身制度都存在问题,下一步要强化整治,让群众近期内看到显著效果。
4 群众对相关负责人的回答满意率为72.69%
节目结束前,主持人公布了现场回答问题情况的满意度投票结果:现场民评代表中,有41人对相关负责人的回答表示满意、25人表示基本满意、24人表示不满意。场外观众的满意票为361905票、基本满意票为807票、不满意票为139147票。综合计算,本期“百姓问政”电视直播节目群众满意率为72.69%。
明日,第七期“百姓问政”电视直播节目主题为“让教育更公平”。届时,副市长杨萍将带领市教育局、市人社局、市财政局相关领导与全市观众面对面,向全市人民汇报教育发展问题整改进展效果,并现场接受提问和评议。
欢迎大家积极参与相关活动,投票或发表意见请登录洛阳网,点击“洛阳市九个领域48个重点突出问题集中整改网络评价”专题,或拨打热线电话65512345。节目直播时间为:洛阳电视台一套8月29日10:00~11:20;重播时间为:洛阳电视台一套8月29日20:22和洛阳电视台二套8月30日9:55。