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2012 年 9 月 14 日 星期    【打印】  
韩法土梅没想到能认识石文燕,也没想到石文燕能帮助自己,更没想到这位社区网格长对自己服务得那么周到——
一位撒拉族母亲的三个“没想到”
本报记者 李三旺
    9月10日,记者到西工区市府院社区采访网格化服务管理工作,偶遇慌里慌张准备外出的网格长石文燕。她说,在西工小街做生意的韩法土梅遇到了困难,她得赶紧去相关部门问一下如何解决。

    随后,记者见证了这个故事的一个片段。

    年轻母亲在洛遇困难

    韩法土梅是青海省化隆回族自治县甘都镇的一名撒拉族农民,今年23岁,和丈夫一起在我市西工区西工小街做拉面生意。

    石文燕是西工区市府院社区的网格长,主要负责为社区内的商户服务。

    这几天,韩法土梅5个月大的儿子该接种疫苗了,但由于在青海老家没有办理相关手续,这件事“卡了壳”。

    9月10日,石文燕到小街走访,了解到韩法土梅的情况——孩子只办了一份出生证明,打了一针乙肝疫苗,其他什么手续也没办。

    韩法土梅说,老家是贫困地区,信息闭塞,她认为只要办理了出生证明,就可以接种疫苗了。

    “孩子的健康可不是小事,得赶紧去社区服务中心问一下咋办。”石文燕说。

    记者与石文燕一同来到市府院社区预防接种门诊室。这里人很多,得排队等候。

    旁边有凳子,但石文燕没坐,她不停地向门诊室内张望。20分钟后,终于轮到了她。

    “没有接种单,也没有接种证?这种事我们还是第一次碰见。”听了石文燕的一席话,大夫说市府院社区预防接种门诊并不负责儿童接种疫苗,该社区的儿童接种要到市第九人民医院。

    本以为到社区一问就能解决,没想到还挺麻烦。“麻烦也得去,总不能撂这儿不管吧,俺们网格长干的就是这活儿。”石文燕说。

    一波三折,网格长热心帮助

    在去市第九人民医院之前,石文燕又去了一趟韩法土梅家的饭馆,进一步了解相关情况。

    此时韩法土梅有点慌了,她说如果在洛阳办不成,她就得重回青海,路途遥远不说,店里的生意还没人照顾。

    “妹子,你放心,我会尽我最大努力帮助你。”石文燕要了韩法土梅的电话号码。

    事情仍不顺利。在市第九人民医院,医护人员说,市府院社区的儿童确实是在这里接种疫苗的,但必须有新生儿首剂乙肝疫苗和卡介苗接种记录单或儿童预防接种证,否则不能接种。

    医护人员耐心地告诉石文燕,如果确定孩子只接种过乙肝疫苗的话,应该是少打了一针卡介苗,可带孩子到市疾病预防控制中心作一个皮试,如果显示为阴性,他们可以为孩子补种卡介苗。同时,她还建议石文燕到西工区疾病预防控制中心先咨询一下。

    “如果没有手续,会给孩子作皮试吗?”石文燕的心里打起了鼓。

    时至中午,事情还是没有眉目,石文燕的脸色有些凝重:“难道非得让韩法土梅妹子回青海?那么远……”

    石文燕拨通了韩法土梅的电话,告诉她事情虽然还没有结果,但下午一上班她就去西工区疾病预防控制中心问个明白,让她不要太着急。

    下午3点,记者与石文燕准时来到西工区疾病预防控制中心。

    “老天保佑,别让韩法土梅妹子再跑一趟青海。”进去之前,石文燕祈求着。

    “孩子多大?”医生问。

    “5个月。”石文燕答。

    “超过3个月,都可以作皮试,不需要手续。”医生说。

    撒拉族母亲说出三个“没想到”

    当听到医生说不需要其他手续时,石文燕高兴得差点跳了起来。然后,她详细地向医生询问作皮试、接种疫苗的详细时间、地点和注意事项,并拿出本子一一记了下来。

    悬着的心终于落了地,石文燕赶紧拿出手机,将这一消息告诉了韩法土梅。 (下转02版)

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