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    我们再次来到韩法土梅家的饭馆。石文燕拉住韩法土梅的手，把她按到凳子上，然后拿出笔记本，将所记内容告诉韩法土梅，并对她说：“你不一定能找到地方，到时候我陪你去！”

    韩法土梅的愁容不见了，笑意在脸上漾开。她告诉记者，她来洛阳时间不长，人生地不熟。前不久，石文燕来她家的饭馆走访，她才与石文燕结识。“我没想到在洛阳能结识么好的朋友，没想到文燕姐能这么热心地帮助我，更没想到洛阳社区网格长的服务这么周到！要不是她，我可真不知道这事该怎么办呢”。

    花了一天时间，石文燕跑了三家单位，最终帮韩法土梅解除了苦恼。

    记者问石文燕：“这下你可放心了吧？”

    “不，等孩把针打了，我才放心！”石文燕回答。

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    网格化：社会管理创新助推平安洛阳建设

    今年2月20日，市委、市政府下发了《关于推行社区网格化服务管理的实施意见》：按照每1000户3000人的标准，把城市社区合理划分为若干网格单元，设立网格长等专职工作人员。网格长在工作中承担异动信息采集、社情民意联络、惠民便民服务、矛盾纠纷化解、政策法规宣传和先进文化传播等6大功能。

    今年下半年，我市在城市区和各县（市）区城关镇以及有条件的乡镇全面推行社区网格化服务管理模式。截至目前，城市区900个网格已经全部划分完毕，网格办公场所的设置、人员及装备配备等工作已经完成，乡镇社区网格化服务管理工作也在稳步推进之中。

    《意见》同时指出，在确保每个社区网格都有一名民警或辅警的前提下，力争到“十二五”末，专业社工占常住人口的比重达到3％，到2015年注册志愿者占常住人口的比重达到10%以上。

    社区网格化服务管理这一社会管理的创新方法，让社区管理更科学、更轻松，群众的生活更便捷，为我市的平安建设搭建了有效平台。