“作风转变年”活动第三阶段结束，三类部门行政服务效能指数均提高

    本报讯 （记者 李东慧 通讯员 邵华）今年我市“作风转变年”活动前三个阶段已经结束，正式进入总结提升、公开群众评议阶段。昨日，我市召开“作风转变年”活动第四阶段工作动员电视电话会议，总结通报了前三个阶段活动开展情况。

    ——机关效能不断提升。我市对57个职能部门的271个行政审批事项、36个收费项目再次进行清理，经审核确认，全市行政审批时限平均压缩32.19%，审批环节减少422个，平均压缩20.88%，取消审批项目2个、收费项目1个，市级向县以下下放项目6个。

    ——服务企业成效显著。我市安排资金4700万元，帮助电解铝、硅光伏等行业解决资金困难；与省五大商业银行签订战略合作协议，召开项目资金协调会，累计为企业解决资金需求60多亿元；出台了促进本地采购产销对接的支持政策。各级各单位深入企业基层94623人次，为企业解决困难问题17342个。

    ——政务公开全面铺开。市委、市政府领导带头抓公开，市媒体每周公示市级党政领导一周重点工作预安排情况和上周工作完成情况，让权力置于群众监督之下。各县（市）区政府、市直各单位也将工作职责、职权范围、工作流程、领导分工、服务承诺、监督电话等相关信息编印成《公开手册》，发放到企业、服务对象和群众手中。各县（市）区都建立了领导工作去向日公示制度。

    ——活动载体更加丰富。我市建立110便民服务平台长效机制，对办理110联动服务事项不力的部门单位，工作失职造成工作延误、导致群众不满的问题，坚决予以问责；在市行政服务中心推行手机短信评价系统建设，由办事群众回复手机短信对窗口单位的服务进行“背对背”评价；围绕9个领域48个重点突出问题开展“百姓问政”活动，全市参与活动的群众达500余万人次。

    各种有效措施，使群众对“作风转变年”活动的满意度逐步提升。在各单位行政效能提升考评方面，行政执法部门类去年第四季度平均分值为87.49，今年第二季度为88.91，提升了1.42分；其他市直机关类去年第四季度平均分值为90.83，今年第二季度为91.00，提升了0.17分；公共服务单位类去年第四季度平均分值为87.56，今年第二季度为89.34，提升了1.78分。