残疾人申请安装暖气有优惠吗

    ■网友“快乐的鼠尾草”发帖：请问残疾人申请安装暖气，有什么优惠吗？

    ■市热力公司答复：目前市热力公司所有费用的征收和减免都依据市政府和上级物价部门规定的政策执行，目前在供暖方面还没有对残疾人士的减免优惠政策。如果我市出台相关优惠政策，我公司将严格执行。

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    市发改委的一位工作人员说，为保证城市低保困难家庭安全过冬，市政府对城市区（不含吉利区）所有低保家庭，按每户120元的标准，由市、区两级财政共同给予冬季采暖补助。低保户家庭凭《城市居民最低生活保障金领取证》到民政部门领取。

    生活垃圾处理费的标准是什么

    ■网友“/am豆酱豆豆”发帖：请问我市生活垃圾处理费的标准到底是多少？

    ■市发改委答复：根据我市相关规定，本市建成区范围内所有产生生活垃圾的国家机关、企事业单位、城市居民、城市暂住人口等，均应缴纳生活垃圾处理费。城市居民按户计收，每户每月5元，对已实行政府指导价管理的物业住宅小区，每月向居住户每户收取2元（原物业管理费中已包括生活垃圾收集运输费3元）。请您对照上述政策，若存在违规收费，请直接拨打价格举报电话12358进行举报投诉。

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    市环境卫生监管处城市生活垃圾处理费征收管理办公室的一位工作人员说，城市垃圾处理费由市住建委委托各区环卫局征收，其中，机关、企事业单位、宾馆、饭店、娱乐场所等法人单位应缴费用由区环卫局直接征收，单位员工家庭应缴费用由其所在单位先行代收，由社会上的物业公司管理的小区业主应缴费用由物业管理公司先行代收，市场商户应缴费用由市场管理者先行代收，暂住人口应缴费用由社区先行代收……这些费用统一由区环卫局征收，最后直接交给市财政专户。缴费者可按月、季度、年度一次缴清。

    其中，国家机关、企事业单位、社会团体、民办非企业单位按每个员工每月2元的标准，由单位缴纳。暂住人口按人计收，每人每月2元。宾馆、饭店、旅社、招待所按床位计收，每床每月5元。餐饮业按经营面积计收，每平方米每月1.5元。

    小区养鸡惹人烦

    ■网友“西湖牛肉羹”发帖：西工区外国语小学对面有一个老干部家属院，最近一段时间该家属院不知谁家养了一只公鸡，每天凌晨四五点就开始打鸣，严重影响附近居民休息，请有关部门尽快解决。

    ■西工区创建办答复：接到网友投诉后，已安排西工区金谷园办事处工作人员进行调查处理。

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    ■记者跟踪

    金谷园办事处相关负责人说，居民在小区内养鸡不仅容易污染环境，还会影响他人休息，也不利于邻里关系，所以小区公共区域内和业主家中都不允许养鸡。他们平时一旦接到市民此类投诉，都会及时到现场进行协调处理。

    他们现场调查得知，老干部家属院内确实有居民在阳台内养鸡，他们已经要求养鸡业主不得影响附近居民休息，当事人对此表示理解，并承诺随后对鸡进行处理。

    律师对此表示，市区禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家禽家畜和食用鸽，国家《物权法》也明确规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”除了求助社区，市民还可通过小区业主委员会，要求家禽饲养者停止侵害；如果通过业主委员会仍不能顺利解决的，可依法向法院提起诉讼，要求业主停止饲养行为。

    记者 王晓丹 曾宇凌