今年8月，南昌路办事处华侨社区被确定为第五批后进社区。涧西区、南昌路办事处、华侨社区迅即行动，问计于民，对症下药，社区面貌在短时间内明显改观。问及经验，南昌路办事处党工委书记巩颖淮说，我们所做的就是把上级关于基层组织建设的方针、措施踏踏实实落实到具体的人、具体的事，办好一件件为民实事。

    面对面问。华侨社区北邻牡丹广场，共有79栋楼3245户9735人。为使整改措施更加符合民意，南昌路办事处党工委抽调10多名精干人员与社区干部一道，采取与党员群众座谈、向辖区群众发放征求意见表等方式，就华侨社区落后的原因和目前确需解决的实际问题进行摸底调查。其间共发放征求意见表600余张，与群众代表、党员座谈245人次，共征求意见建议3类10条，较为集中的问题是：社区工作人员工作效率低，辖区群众文化活动形式单一，社区各院落物业管理水平不高，社区助难帮困网络不健全，党员作用发挥不明显等。

    心贴心想。近段时间以来，涧西区委、区委组织部多次召开专题整顿会议，研究华侨社区整顿工作。涧西区委常委、组织部部长范永平多次到社区协调整顿工作。南昌路办事处成立了以党工委书记为组长的华侨社区整顿工作小组，并由一名办事处工委副书记带队每天到华侨社区现场办公，由一名办事处副主任兼任华侨社区第一书记长期驻社区指挥整顿事宜。此外，他们还在华侨社区现有的四个网格内推行“1+X”管理模式，即1名网格长带1名至3名副网格长，对网格内的鳏、寡、孤、独、残、孕、困等特殊群体分类建立台账，对特困群众每天走访一次，对困难群体每周走访一次，对一般群体每月走访一次，随时了解他们的诉求，及时帮助解决实际困难。

    实打实办。眼下，区、办事处、社区正在按照承诺努力为华侨社区居民办好20件实事：更换辖区技防设施，实现技防全覆盖；开设一至两处居民群众文体活动场（室）；投入2万元对所有健身设施进行维修，增设8台健身器；更换辖区小区破损垃圾桶30个；在华侨社区11个院落建立4个网格党支部、9个党小组，成立助老帮残、解困扶贫等相关社区党员志愿者服务队；组建社区专职巡防队伍和清扫保洁志愿者队伍，提升各院落物业管理水平；建立民情日记与民情台账，聘请8名网格工作人员，做到“人在格中走、事在网上办、知我百家情、解我百家难”……

    “社区工作没有轰轰烈烈的大事，有的只是细水长流般的坚持和细致入微的体贴。”一名驻社区干部深有感触地说，只有带着深厚的感情去关心居民的痛痒，为他们解决实际问题，群众对社区党组织的满意度才会提高。

    本报记者 孙自豪