近日，杨女士在西工区一家黄金饰品店购买了项链、戒指等千足金饰品20余克。没过多久，另一家黄金饰品店开展黄金兑换活动，杨女士在该店看上一款金项链，便想用刚购买的千足金项链进行兑换，可该店工作人员用火烧的方式检验金项链的纯度时，项链表面发黑，认为不是千足金。杨女士要求商家退换项链，但商家坚称该项链为千足金，不予兑换。杨女士将商家投诉至工商部门。

    【维权】

    10月30日，工商人员与杨女士一起来到其购买项链的金店，经现场用专业金属检验仪检测，杨女士所购买的项链确为千足金。但针对项链经火烧后发黑的情况，经协调，商家最终同意为杨女士更换一条等价值的项链。

    【提醒】

    在不少黄金等价兑换活动中，商家多采用火烧的方式检验金饰的纯度。对此，工商人员提醒，虽然俗话说“真金不怕火炼”，但在现实生活中，消费者最好不要轻信商家用火烧来检验黄金纯度得出的结论，而要使用专业的金属检验仪检验纯度。在购买或兑换黄金饰品时，消费者最好在大型百货的黄金专柜购买，这里一般信誉度较高，且备有专门的金属检验仪。

    消费者还应分清“千足金”与“足金”的区别，含金量千分数不小于990可称为足金，含金量千分数不小于999的称为千足金。二者纯度不同，价格也有差别。因此消费者一定要让商家在发票上注明是足金还是千足金，便于以后出现纠纷后维权。

    记者 赵佳

    通讯员 张贺