位于汝阳县小店工业开发区的洛阳市兴荣工业有限公司（以下简称“兴荣工业”），经过25年的发展，已经由一个名不见经传的乡镇“五小”企业成为全国铸锻造行业知名企业，从生产单一小型铸件到研发生产大型铸钢件、大型锻件和机械加工三业并举。兴荣工业缘何摒弃“五小”不断创造奇迹？

    “做企业首先靠质量赢得市场份额，先做好再做大。”兴荣工业负责人认为，公司所有成绩的取得源自企业诚信的服务，这首先体现在产品的质量上。

    公司对外承诺，以质量求生存，靠信誉求发展。从最初生产普通铸锻件到研发生产高端大型铸锻件，兴荣工业最看重的不是资金多少，而是产品技术和信誉。

    公司成立以来，先后投资上亿元，用于聘请国内一流技术人才，组建高科技研发团队“洛阳市大型铸钢件工程技术研究中心”，配备了60吨偏心电弧炉、75吨钢包精炼炉等业界先进的研发、试制试验设备，企业研发创新能力大大提高。

    “2008年至2012年，研发中心工作的重点都在产品质量上。”兴荣工业大型铸钢件工程技术研究中心总工程师张建中说。特别是从2008年开始，他们根据公司现状和国际市场要求，整合出一套铸锻造质量管控体系，确定了生产制造环节关键质量控制点，并且通过对供应商的动态考察管理，实现对配件质量的控制。

    为此，兴荣工业研发中心专门建立了产品质量数据库，将市场的反馈数据统一整理分析，及时了解制造、加工环节中出现的质量问题并加以改进。“我们每月排出前10位最主要的问题，召集相关人员进行分析改进，确保了铸锻件产品质量稳定性。”工作人员说。

    说到此，工作人员举了一个例子：今年10月28日晚，公司供给中铁某局长沙一个企业的6件法兰被告知可能存在问题。“挂了电话是晚上7点多，我们的服务站离客户900多公里。按照公司要求，为了不耽误客户生产，总工、业务经理一行，带上设备乘坐高铁迅速赶往客户企业。第二天凌晨到了后立即赶往生产车间对那6件法兰进行探伤，最终经过检测发现是一场虚惊，法兰无任何质量问题，而是客户企业工作人员的误探。”

    诚信的企业总是会得到更多的伙伴，这句话在兴荣工业得到了很好的印证。该公司和中船重工七二五研究所联合研制的“高承载全封闭球形桥梁座板”，应用在京沪高铁南京大胜关长江大桥上，并被省科技厅评定为“河南省高新技术产品”，铸锻件的设计方法、质量管控体系带动了大型装备制造业零部件总体水平的提升。

    由于质量过硬，兴荣工业在业界树立了良好的口碑，先后荣获 “河南省高成长型民营企业”“河南省优秀诚信企业”“中国铸造行业首届综合实力百强企业”“中国铸造行业信用等级评价A级企业”“中国铸造行业千家重点骨干企业”“汝阳县县长质量奖”“河南省铸锻造工业专业化生产领军企业”等荣誉称号。

    金杯银杯，不如客户口碑；金奖银奖，不如客户夸奖。多年来的发展，兴荣工业不仅靠诚信赢得了荣誉，也获得了更多客户的肯定。中国第一重型机械集团公司、武汉重工铸锻有限责任公司、意大利萨克米集团公司等企业都成了它的合作伙伴，兴荣工业生产的产品在国内及美国、意大利、澳大利亚等都得到好评。

    本报记者 蒋颖颖