核心提示

    昨日，2012中国（洛阳）第一届互联网大会邀请百度、爱帮、新浪、华为等业界名企的专家，与500多名省内外企业家共同探讨互联网时代下传统行业的营销之道。如何高效利用互联网平台展开营销？互联网时代对于传统企业的机会在哪里？移动互联蕴含哪些商机？与会嘉宾围绕“互联网时代的营销”为话题展开探讨。

    1 传统企业转型的必由之路

    以电子商务、软件开发、通信等为主的信息产业正改变着我们的生活，也给传统企业带来巨大挑战。今年11月11日的购物狂欢节，天猫和淘宝经支付宝完成的总交易流水达到191亿元，是去年相同活动所获销售额的3倍多。而今年双节长假8天，上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入64.3亿元，仅占两家电商当天交易额的1/3，让所有制造业贸易商为之震撼。

    复旦大学国家示范性软件学院副院长刘钢认为，电子商务所引起的是一场经济革命，它打破了人类数百年形成的传统商务模式和格局，重新演绎一次人类市场经济活动的发展历程，并促使了商品供应的产业链和商品价格所属的价值链开始重新分配。

    “飞速发展的互联网时代给传统企业带来巨大压力，企业与其坐等被信息大军吞没，不如奋勇拼搏，拼出另外一番天地。”刘钢说，信息时代不仅仅是电子商务企业的兴起，而是所有企业都必须进入电子商务时代，才能适应经济社会的发展，电子商务已成为传统企业在互联网时代转型的必由之路。

    2 我市信息化产业迅猛发展

    洛阳市互联网协会理事长罗智友介绍，近年来，我市信息化产业取得迅猛发展。截至10月底，全市有信息产业企业490余家，预计今年信息产业营业收入将超过40亿元。

    分行业来看：今年我市电子商务交易额预计达8亿元，电子商务主体数量目前已超过万家，从业人员近10万。电子商务的发展带来物流业迅速发展，预计2012全年收发包裹总量将达到1575万件。

    截至10月底，洛阳软件企业已超过100家，获得双软认证的企业29家，年收入千万以上企业占总数的10%，涌现出洛阳中重自动化工程有限责任公司、洛阳众智软件有限公司等一批优秀的软件企业。据不完全统计，10月底软件企业营业收入已达11亿元，预计今年营业收入将超过15亿元。

    互联网基础设施综合能力持续提升，用户规模不断扩大。截至今年9月，我市互联网出口带宽580G，互联网端口120万线，实装用户79.1万户，其中4M及以上宽带用户数36万户。全市移动通信用户达到425.1万户，总收入23.63亿元，其中3G用户数53.13万户，户均流量已超百兆。

    3 企业“触网”需结合自身实际

    同时，我们也看到，我市多数企业信息化发展水平还处在初级阶段，特别是中小企业由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，仍停留在传统的营销模式。

    百度大区总监陈帧锋认为，对比上门推销和传统的整合营销，网络营销能够更快地连接供需桥梁，传统企业“触网”将是必然趋势。企业转型必须开拓网上市场，而且要结合行业自身特点搭建跟上电子商务潮流的销售平台，才能充分发挥网上市场便捷、价廉的优势。

    从信息浏览、商品提供到如今全方位的服务，互联网已渗入人们生活的方方面面。爱帮网首席运营官马海平认为，目前互联网时代已经从PC(个人计算机)时代来到移动互联网手机时代，要在互联网时代占领先机，就必须占领人们随时携带的手机新领地。企业利用手机新媒体开展营销运营，进行产品展示或开展活动，或可从微小投入中取得不错的收益。

    华为公司中国区市场总监李翔宇对洛阳的历史文化有着浓厚的兴趣。他说，相比大城市，洛阳在发展电子商务时更应该突出本地化，借助于洛阳人力、物力低成本的优势和旅游、文化等丰富资源，搭建营销平台，通过创新管理、开放合作，实现长足发展。

    与会嘉宾还一致认为，企业要把握好电子商务发展的机遇，除了企业自身的投入和创新外，更需要各级政府部门的大力支持，如建立产业园、出台扶持政策等方式，为企业营造良好的发展环境。

    本报记者 李迎博 见习记者 武怡晗

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    买家“抄码”忙 实体店“很受伤”

    如今，为淘到满意的商品，不少网购达人在商场频频记录下货号和尺码，再到网上比价。“抄码族”频现让实体店经营者“很受伤”，消费者和商家也不断“斗智斗勇”。

    “抄码”手段不断升级

    “双十一”前后，记者走访发现，在新都汇、丹尼斯、王府井等多家大型商场，“抄码族”的身影随处可见：他们频频挑选，却很少到收银台开单结账。

    热衷网购的“抄码族”霍女士告诉记者，之前，她用心记下心仪货物的品牌、颜色、类型、尺码，而后记在小本子上，回家上网查找。如今，“抄码”手段也随着网络技术的发展而升级换代。

    “商品标签上的条形码，相当于商品的‘身份证’，一串数字代表一种款型。”霍女士说，只需在试衣间用手机拍下条形码，回家上网输入数字，即可迅速锁定这款商品。她的手机还装有“扫码”软件，照下条形码后，软件自动就能查找出同款商品在哪些网店销售，她就能随时在网上比价。

    双方“斗智斗勇”

    频频出现的“抄码族”，让不少实体店经营者十分郁闷。“不少顾客挑选了好几件衣服进了试衣间，半天才出来，然后一件没买就走了。”新都汇二楼一品牌服饰店的导购员说。

    这位导购员抱怨，她们的收入主要靠销售提成，抄码者不厌其烦地抄号和试穿，浪费了她们大量的时间和精力。一些实体店店主也表示，他们为店铺投入大量成本，却沦为网店的“展示厅”和“试衣间”，这对他们很不公平。

    为对付“抄码族”，导购员和店主们都想尽办法：对有“抄码”嫌疑的消费者，导购员或直接劝阻，或婉言提醒；一些店铺会劝阻消费者不要拍照；一些店铺会剪下货号牌或将货号贴条遮挡……

    对此，“抄码族”自有办法：不让在货架旁抄，就躲进试衣间抄；没有条形码，就记下品牌、类型和尺码……“为了省钱，总能想到办法。”霍女士说。

    实体店应积极求变

    对于消费者和商家围绕“抄码”的“斗智斗勇”，河南森合律师事务所的王进律师认为，消费者有知情权和自主选择权，明码标价也应是商家对消费者最起码的承诺。

    河南科技大学管理学院院长席升阳认为，面对网店的冲击，实体店不能固守依靠扣点提成的传统盈利模式，实体店的竞争手段也不能仍停留在花样繁多的降价、打折、抽奖等初级阶段，应积极求变。条件适合的实体店不妨尝试与网店结合，采取实体店展示、网店销售的模式，这样兼具两种销售渠道的优势，对新品推广和扩大销路大有好处。

    本报记者 王文斌