凤翔温泉特色汤池 独门独栋的窑洞温泉汤屋 温馨舒适的明月餐厅 全城首现温泉人工冲浪沙滩

    阅读提示：近年来，随着人民收入水平提高和旅游消费方式的转变，温泉度假旅游凭借兼具健康养生和休闲度假的特性，成为时下最具活力的休闲方式之一。2010年以来，我市著名温泉品牌——凤翔温泉，积极谋划，投资十亿元建设“洛阳首席温泉度假综合体”，助力国际文化旅游名城建设。目前，凤翔温泉度假区已初露芳容，扩建后的凤翔温泉在哪些方面进行了大提升，又能为广大市民和游客带来哪些全新温泉旅游新体验？ 笔者近日走进凤翔温泉，提前为您打探。

    凤翔温泉，因源于龙门西山地质断裂带，温泉水循环其间，泉水中富含锶、硫、硅等三十余种有益人体的微量元素，被世人称为“千年古汤，天赐奇泉”。

    为了能将优质的温泉水供给广大市民和游客享用，2009年凤翔温泉正式对外开放，率先把真正意义上的温泉养生文化理念引进洛阳。依托龙门天然温泉的优秀品质，凤翔温泉快速成长为洛阳一个特色温泉休闲度假品牌。

    积极谋划温泉提升之路

    助力国际文化旅游名城建设

    前段时间，全市旅游行业专家、学者及从业人员，围绕如何打造国际文化旅游名城进行了大讨论。其中谈到，当前洛阳旅游消费方式正从观光型旅游向休闲度假型旅游转变，因缺乏相关配套产业支撑，游客停留时间较短导致旅游消费有限。比如在世界文化遗产龙门景区中的停留时间平均只有58分钟。为此，全市各行业围绕如何适应旅游形式的转变，延长游客停留时间，积极谋划，上大项目。

    如何打造建设温泉养生文化园区？怎样铸就百年度假品牌？一个什么样的新形象才能与龙门世界文化遗产园区相匹配？提供什么样的产品与服务才能满足游客休闲度假消费的新需求？才能更多地延长顾客停留时间？一连串的问题摆在凤翔人面前。

    为此，凤翔温泉高层管理人员多次到国内外的知名温泉度假区进行考察学习，将国内乃至世界先进的温泉设计、建造和经营理念引入洛阳，对度假区的规划和运营进行谋划。

    打造洛阳首席温泉度假综合体是凤翔人给出的答案。凤翔温泉度假综合体就是在龙门世界文化遗产园区内打造一个集温泉养生、休闲度假、商务接待、餐饮娱乐、置业等功能，集聚温泉、酒店、餐饮、会议、汤屋、别墅、会所、旅游商业街等多种业态为一体的温泉休闲度假园区。首席温泉度假综合体的提出，绝不仅仅是概念上追新，更多在于提升凤翔温泉的品质，为全市旅游业发展注入一泓活水,引领全市温泉旅游发展新方向。

    2012年，凤翔温泉的区位优势更加凸显。洛阳市政府通过的《龙门石窟世界文化遗产园区发展战略规划》，提出龙门石窟园区按照“一二三四五”一体化打造目标，发展具有浓郁大唐神韵的风景园林、艺术文化、马文化、酒文化、温泉养生五大产业。总投资5亿元的凤翔温泉五星级酒店，位列其中。

    工程相继完工

    首席温泉度假区即将呈现

    “今年年底升级改造后的温泉休闲区即将对外开放；明年上半年凤翔温泉主题酒店将精彩呈现。”凤翔温泉营销公司总经理马哲介绍说，“2010年9月，总规划面积达到200亩，总投资10亿元的凤翔温泉开始大规模改造扩建，历时两年多，大部分工程都相继完工，一个全新的凤翔将呈现给广大市民和游客。”

    据介绍，凤翔温泉改造扩建工程入选河南省十二五旅游规划重点项目、市旅游局重点工程项目。度假区建设规划显示：凤翔温泉旅游度假区主要包括温泉休闲区、度假酒店区、餐饮美食区、户外拓展区以及休闲商业区等五大功能区。

    从王城大道一路南行，来到凤翔温泉，进入园区首先映入眼帘就是即将投入使用的温泉接待中心。它位于度假区大门左侧，上下共分五层，拥有温泉休息大厅、3D视听室、健身房、网吧、保健按摩室和室内温泉池等休闲娱乐设施，使游客能够得到室内温泉休闲的享受。

    拾阶而下，抬眼望去，便是藏入山地园林之中的温泉休闲区，它依龙门西山自然地理环境而建，起伏有致，意趣盎然。温泉休闲养生区、大型温泉水上游乐区占据谷底中央，向南下沉式延伸。谷底尽头便是全城首现温泉人工冲浪沙滩。各种特色的温泉泡池，掩映在树木、回廊和溶洞等精心设计的景观中，与古色古香的建筑小品、岩壁石刻一起，营造了丰富美妙、与自然融为一体的温泉度假氛围。

    打造温泉休闲区是此次改扩建工程的重要项目之一。以往带小孩的游客来了以后，因为缺少儿童游玩设施，简单泡几个汤池就匆匆离开了，停留时间很短。此次花费巨资在温泉休闲区内打造了一个占地50亩，拥有冲浪沙滩、双彩滑道、SPA馆、源泉暖身池、溶洞温泉池及儿童游乐泡池等30余个特色汤池的休闲区，让小朋友有了专属的玩耍地带，爱美女士有了休憩场所。

    如果说温泉休闲区是专门为家庭游客设计了一个天人合一的养生泡泉理想之地的话，那么山地汤屋、窑洞汤屋和凤翔温泉主题酒店，则是专门为商务人士提供了一个高端度假平台。

    三十余套国内首创的窑洞温泉汤屋，独门独院，院子里配有独立温泉泡池，有屋子是冬暖夏凉的窑洞，各种配套设施齐全，是城市精英释放压力，尽享静谧温泉时光的最好去处。

    相比之下，去年11月建成并投入使用的山地汤屋更受广大商务人士青睐。独门独院，一厅一卧户型设计，室内温泉浴室，配备棋牌、无线上网等休闲娱乐设施。室外庭院的独立汤池，在草木掩映下显得格外安静私密，让客人尽情畅享温泉生活。

    凤翔温泉主题酒店是这个首席温泉度假综合体的核心，装修典雅，富丽堂皇，私享温泉入户，是洛阳首创的温泉主题精品酒店。按照规划，凤翔温泉主题酒店还配套餐饮美食区，有可接待300人的宴会厅、30多个豪华包间；可容纳20人至300人的各类会议室； 还有7000平方米的户外拓展区以及1.5万平方米休闲商业区等配套设施。

    待这些工程完工后，与正在建设的独栋、双拼、联排别墅、高品质SPA等会所，将共同构成了一个高端温泉度假平台，也将成为洛阳旅游业的新名片。凤翔温泉秉承开放、健康、富有创造力的价值观，非常愿意与社会各界有意于温泉事业的投资者、经营者合作，共同把这个平台建设得更好，促进洛阳市旅游产业的整体提升。

    全力推进旅游标准化

    丰富游客体验感受

    今年3月，洛阳市被国家旅游局确定为“第二批全国旅游标准化试点城市”。6月，凤翔温泉旅游度假区被确定为洛阳市旅游标准化示范试点单位，也是我市温泉行业首家试点单位。

    旅游标准化工作启动以来，凤翔温泉度假区管理层把旅游标准化工作作为全面提升度假区服务水平，树立新形象的重要载体和抓手。据凤翔温泉副总裁徐明介绍，凤翔温泉从管理到服务整套工作流程都制定了详细标准，使服务的各个环节做到了有“标”可依，确保整体服务水平的持续提升。

    凤翔温泉聘请业界知名专家，通过对景观、环境、泡池设施的硬件提升，及服务流程、微笑服务、贴心服务的标准提升，着重于让游客更为舒适、惬意、私密、放松的享受温泉，从而促进和保障了凤翔温泉服务品牌的整体提升。

    业内专家指出，温泉能够给予客人放松和愉悦的享受，除了严格的卫生、服务标准外，更要注重丰富顾客的感受，使客人在整个泡汤过程中充分体验和享受。譬如要增加温泉浴前的活动，浴后也不仅仅是休息，还有街区散步、饮食、购物、闲谈、打乒乓球、读书、品茶、品酒等活动，增加顾客的体验环节，从而提高顾客体验质量。

    为此，在温泉行业较为流行的“六感疗法”被引进凤翔温泉度假区，为游客提供成套养体服务。“六感疗法”就是通过色彩、音乐、香薰、药饮、精油的综合运用。分别对游客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉进行有效刺激，使游客产生第六感——心灵感应，达到全身放松和安宁，除却疲劳和烦恼。比如：舒缓的轻音乐可以刺激游客的听觉；薰衣草可以刺激游客的嗅觉；茉莉花茶可以刺激游客的味觉；玫瑰精油可以刺激游客触觉……

    泡温泉不仅是感官享受，更是一种独特的温泉文化，是对心灵的熏陶和洗礼。温泉文化既体现在建筑、装饰、用品、礼品上，也体现在温泉的服务流程、泡汤仪式、服务礼仪上，在“汤润万物，咏濡养汤”的过程中，让客人充分感受温泉的仪式感和感官体验。

    目前，凤翔温泉的“温泉九步法”，把整个泡泉过程分为沐浴洁身、试探水温、脚先入池、先温后热、选择功效、掌握时间、清水冲身、配合按摩、心灵感恩。泡泉九步，一步也不能少，循序渐进，而且需要一种对自然的敬畏和感恩，才能充分享受到这大自然的馈赠。

    结束语：一个独具魅力的集温泉养生、休闲度假、商务接待、餐饮娱乐、投资置业于一体的“洛阳首席温泉度假综合体”即将呈现，成为我市建设国际文化旅游名城的一张亮丽名片，将成为我市温泉旅游产业提升的典范之作。 （辛酉）

投资十亿元建设的“洛阳首席温泉度假综合体”规划效果图