昨日举行的市精神卫生中心40周年庆典现场 市精神卫生中心门诊大楼 承办省心理卫生协会第十届学术会议 向对口支援医院 嵩县田湖卫生院捐赠物品 医护人员和住院患者同做广播操 中心经常开展丰富多彩的文娱活动

    四十年风雨兼程，四十年砥砺奋进。经过几代人的奉献和追求，今天的洛阳市精神卫生中心已步入快速、稳健发展的轨道。

    洛阳市精神卫生中心始建于1972年，前身为洛阳地区精神病医院，它是河南省精神病医院分流出的第一批地市级精神病专科医院，它的成立填补了当时洛阳地区没有精神病专科医院的空白。

    近年来，经过全院干部职工的共同努力，目前，中心床位规模三倍扩展，技术力量不断增强，已是医疗、教学、科研、宣教、康复、司法鉴定、心理咨询等功能齐全的市级专科医院。中心占地面积100亩，现有职工498人，其中，市级优秀专家13人，研究生28人，中高级专业技术人员120余人。

    中心先后荣获“河南省十一五行风建设先进单位”、“河南省档案管理先进单位”、“河南省优秀司法鉴定机构”等荣誉称号，是新乡医学院、河南中医学院、洛阳职业技术学院的教学医院，并被确定为市级医保定点医院、新农合定点医院、城乡困难群众补充医疗救助定点医院、郑铁职工定点医院、洛阳市职工心理测试基地、洛阳市涉案精神病人委托管理机构、洛阳市心理危机干预指导中心和河南省政府指定的豫西地区唯一一家精神医学鉴定机构。

    建院之基：环境硬件创一流

    2008年12月23日，由中心主任徐健康，党委书记凌延昭，副主任赵路斌、吴晓龙、赵庆文，党委副书记、纪委书记高亚丽组成的洛阳市精神卫生中心新的领导班子正式上任。新一届领导班子成员自组建伊始就力求通过医院环境改变，实现“过目不忘，周边一流的园林式医院”的目标，让患者感到精神卫生中心是他们治疗和康复的理想之地。

    2009年，中心争取国务院精神卫生3800万元专项投资，又千方百计自筹资金1000多万元，在快速启动门诊楼、病房楼改扩建、装修工程的同时，新建了医技楼。在不影响正常收治病人的前提下，先后装修了2500平方米门诊楼，改善了门诊就医环境和办公条件；增容供电系统至800千伏安；重建供热系统，其供热能力达到30000平方米；为提高专科档次和体现开放管理理念，改扩建了4800平方米的新病房楼；空调安装、计算机系统升级、办公家具购置等其他配套设施也全部到位，改变了基础条件差的不良形象，为医院实现跨越式发展奠定了良好基础。

    2010年，中心先后完成9次招标计划，招标金额达3616.42万元；完成了130余台空调的采购安装工作；完成了2号楼冬季取暖设施的改造安装工程；配置灭火器140余瓶；在设立警务室的同时，消防安全投资10万余元，技防安全工程投资25万余元，确保医院治安安全；购置了MECT、脑电治疗仪、经颅磁疗仪等设备；建成并启用“洛阳市职工心理测评指导中心”，设置了心理测评室、沙盘游戏室、心理咨询室、心理治疗室、家庭治疗室、音乐治疗室、森田心理治疗室、情绪宣泄室等。

    2011年，国务院支持精神卫生专科建设项目胜利告竣，12000平方米的新病房楼和2000平方米的医技楼交付使用，医院床位增至1500张。医院购进省内首台精神压力测试分析仪，省卫生厅首批支持的大16排CT，拥有DR、彩超、全自动生化分析仪、MECT、生物反馈治疗仪、经颅磁疗仪、数字胃肠、电解质分析仪等大型设备49台（套）。这些新设备的添置，不仅为患者医疗提供技术保障，更为医院新业务、新技术、新领域的拓展提供了支持。

    目前，医疗用房面积达到26000平方米，开放床位数达到1500张，结束了没有高标准病房的历史。医院病房全部配置了取暖系统和降温系统，安装了液晶电视、太阳能热水器和室内康复健身医疗器材，如今在这里住院的患者不仅保证了有效医疗，还能享受到宾馆式的服务和家庭化的温馨。

    随着就医环境改变和医疗服务质量的不断提升，群众的满意度越来越高，前来就医的患者也越来越多，连续3年门诊及住院病人以50%速度增长。目前，常住患者保持在1000人以上。

    强院之根：名医名科耀中原

    优秀的专科人才队伍和先进的医疗技术是强院之根。洛阳市精神卫生中心始终把坚持科技兴院、人才强院作为根本，着力培养更多名医名科，更好地服务患者。除临床治疗外，还批准设立了洛阳市精神卫生研究所和洛阳市心理健康科普教育所，批准建设慢性精神病康复和老年精神病康复两个特色专科，中心的一些学科带头人，其临床及学术成果在全省乃至全国精神卫生界都颇具影响。

    “我们的办院方针是‘以人才为依托，以质量创品牌，以效益求发展，以文化树形象’！”洛阳市精神卫生中心主任徐健康告诉笔者，中心不断改善就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，认真开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“效能提升”等活动，医院文化、医院品质、医院形象得到新的提升，各项指标均取得了新的突破，医院的发展基本步入良性轨道。

    其中，2011年，完成国家ISO9001质量认证，促进了各项工作的标准化、规范化、程序化和制度化，对确保医疗安全、提高医疗质量起到了促进作用。引进研究生、本科生56名；有4位病区主任获得“洛阳市医德标兵和医德先进个人”荣誉称号；有4名医护人员被洛阳市人民政府授予“洛阳市名医名护”荣誉称号。对辖区重型精神病人5500例进行了调查会诊、建档考评及分类管理，使患者规范管理率达98％以上。

    以优秀人才做保障，市精神卫生中心业务技术水平受到各界充分肯定，许多科室在社会上有着很高的知名度。据该中心副主任赵路斌介绍，中心经河南省司法厅批准并注册成立了洛阳科鉴法医精神病司法鉴定所，这是全省成立较早，豫西地区被省政府指定、司法厅注册的精神医学鉴定和司法鉴定机构。目前注册或备案鉴定人员21名，高级职称15人，中级职称6人，鉴定所依托中心完善的检验检测设施和有着丰富法学和临床经验的鉴定队伍，鉴定程序科学严谨，服务优质快捷，鉴定周期短，采信率高，是我省深受公检法司机关信任的鉴定机构之一。

    名医荟萃，专科响亮，洛阳市精神卫生中心越来越受到群众的信赖。

    立院之本：全优服务赢口碑

    中心副主任高亚丽说：“精神疾病患者是一个弱势群体，也是一个特殊的群体，对他们的治疗不仅需要精湛的医术，更需要浓浓的爱心。精神卫生中心的医护人员把爱心倾注在工作的每一个细节，用爱心驱走患者心中的阴霾。”

    全方位服务无缺失。早期干预、心理咨询、重症治疗、社区康复、健康促进——针对每个病人的实际状况，医护人员提供个性化的医疗护理全程服务，不断完善因人而异的康复计划，使患者在舒适的环境里放松身心，达到治疗康复、回归社会的目的。每一个工作环节和流程，精神卫生中心的医护人员都会尽心尽力为患者服务。面对喜怒无常的患者，他们不仅给予最大的尊重，而且从院内的治疗到院外的随访，社区的康复指导总是那么和蔼可亲，那么精心呵护。从推心置腹朋友般的交流到体贴入微的生活照料，患者感受到的是家一般的温暖，是亲人般的关爱。

    全天候服务无间断。为了让患者及时接受有效治疗，中心医护人员不分时间、不分分内分外，只要是病人需要，都会全力以赴搞好服务。为方便患者就医，中心还专门开辟了“就医绿色通道”， 无论白天黑夜、距离远近和天气好坏，一个电话，医护人员便会上门合理依规地接病人住院。

    除此之外，经过科学的论证和学术考察，中心还提出了“大病区、小社会、多功能、利康复”的健康服务理念，就是以开放社会化管理的理念，扩大病区活动范围，增加功能康复项目，设计患者组织角色，把病区作为社会单元对病人进行角色分工。医护人员转变传统管理医疗模式，既是医疗指导者也是参与者，从病人生活、起居，依照作息时间，按程序操作，开展各种医疗康复活动和特定性生活技能训练，特别是工娱疗活动，包括书法、美术、刺绣、编织等，为病人回归家庭、回归社会创造条件。对于出院的患者，结合病人社区康复，根据患者的不同情况或电话回访，或定期巡诊，打破坐堂行医的传统医疗服务，把服务延伸至乡镇社区，真正实现对病人的全程无缝隙服务。

    通过多年的实践，这种全新的有专科特色的医疗康复模式，经对照研究效果显著。不仅受到病人和家属的欢迎，也获得了社会各界和行业同仁一致赞同。

    兴院之旨：公益事业勇争先

    洛阳市精神卫生中心不仅对住院病人做到尽心尽力，还肩负着疾病控制、危机干预等公益性的社会责任。为了丰富广大农民的业余文化生活，传播心理健康知识，医院还组建电影放映队到洛阳所辖的郊县免费为老百姓放映优秀经典影片，插播健教图片，扩大了医院的社会影响，也受到群众的欢迎。

    中心组织专家为广大患者提供服务的同时，还走进乡村、社区为群众传授精神疾病的相关知识。2011年，医院对辖区重性精神病人进行了普查会诊、建档及分类管理，使得患者规范管理率达到98％以上。有群众说：“精神卫生中心的服务是全方位、零距离，惠民医院真贴心。”

    基层卫生院有难，精神卫生中心也热心帮助。2011年12月30日，洛阳市精神卫生中心主任徐健康得知帮扶医院嵩县田湖卫生院的病床陈旧又没有资金维修的情况后，立即带领“帮扶”小组，载着50套、价值8万余元的高档病床和床头柜送到该卫生院，医护人员高兴地说：“真是雪中送炭，解了我们的燃眉之急。”

    2011年至2012年7月份，中心积极响应国家培养全科医生的号召，率先对洛阳市所辖的偃师市、孟津县、宜阳县、新安县等九县（市）1800余名乡村医生进行重性精神疾病的诊治与治疗培训。在医疗救治、社区康复、技术指导等方面协助政府相关部门发挥精防机构的骨干作用。

    今年7月20日，为促进洛阳市精神卫生事业的发展，洛阳精神卫生中心承办了“河南省心理卫生协会第十届学术会议”。洛阳市的基层医务工作者，借助学术会议这个平台，面对面与专家交流，进一步提高了洛阳市的精神卫生的专业水平，扩大了精神专科的社会影响。

    和谐发展谱华章，胸怀大爱铸辉煌。洛阳市精神卫生中心用大爱铸造服务品牌，用大爱树起患者心中的丰碑。中心将秉承“内抓管理、外树形象、质量强院、服务兴院”的宗旨，以实力求生存，凭技术去竞争，靠服务树形象，团结奋进、锐意进取，向争创一流专科医院的目标奋勇迈进，继续谱写和谐发展的新篇章。

    刘红伟 白鸽/文

    刘红伟 张怡熙 肖润利/图