本报讯 昨日从市旅游标准化工作领导小组办公室获悉,龙门石窟景区日前顺利通过省级评审组评审,成为我市开展旅游标准化工作以来,首家入围省级服务标准化示范单位的旅游企业。
近期,我省开始选择一批旅游服务标准化工作开展较好的企业作为示范单位,全面推进旅游标准化工作。成为示范单位必须具备的条件是具有较为完善的旅游标准化体系和接待服务体系。龙门石窟景区自开展旅游服务标准化工作以来,完成了旅游标准化体系建设的各项工作,制定了基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系3大体系20个子体系,共计510项标准,实现了岗位、服务、管理全覆盖。 (戚帅华 张亢亢)