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手机“霸王软件”的背后
塑料容器底部的数字啥意思?
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连接“网上网下” 架起“沟通之桥”

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2012 年 12 月 20 日 星期    【打印】  
预装软件难删除 强删无法享质保
手机“霸王软件”的背后
本报记者 王文斌
    相信不少人都有这样的经历:新买的智能手机预安装了很多软件,但其中不少并不常用;担心消耗流量产生费用,想要删除它们却并非易事。记者近日采访发现,普遍存在的手机“霸王软件”背后,有着耐人寻味的秘密。

    1 想删掉不常用的软件?没那么简单

    因为手机的自带软件,家住老城区的杜先生最近颇为头疼。原来,女友最近为他新买了一款智能手机,里面已经装了二三十款软件,包括人人网、开心网、同花顺、词酷等。

    “我不玩人人网、开心网;也不炒股,用不到同花顺这个软件。”杜先生担心这些软件会产生流量和费用,想删除它们。可他发现,自己无法通过“管理应用程序”功能删除这些软件,最多只能强制关闭。

    如何才能删掉这些“霸王软件”呢?记者和杜先生来到周王城广场附近的手机卖场。销售人员明确告诉杜先生,这些程序是手机系统自带的,没法删除,建议他到该品牌的售后服务中心咨询一下。

    在售后服务中心,服务人员给出了同样的答复——无法删除,并说杜先生没有删除的权限。自己的手机自己没有权限?这让杜先生更加郁闷。服务人员建议,如果手机已过一年保修期,可以找手机维修店刷机;如果还在保修期内,就不要刷机,否则将使杜先生的手机无法享受质保。

    “安装软件不是为了使用方便吗?需要的软件就留下,不需要的就删除,为什么要把简单的事情复杂化呢?”杜先生很是费解。

    记者走访我市多家手机卖场发现,将事情复杂化的并不仅仅是这一品牌的手机。几乎所有品牌的智能手机,都或多或少地自带一些软件,且大多数安装在操作系统内部,根本无法通过设置指令删除。如果自行刷机删除,可能会享受不到正常质保。

    2 为何热衷于预装软件?有利益驱使

    杜先生的遭遇并非个例。浏览多个手机论坛后记者发现,不少网友在抱怨这些不常用的软件拖慢手机速度、占用内存、耗费电量等,还有人甚至不小心点击到软件自发升级提示而产生上网流量。在这些论坛上,教新手给手机“瘦身”的帖子被置顶,点击率颇高。

    手机生产厂商为何如此“热心”地为消费者做选择呢?背后自然是利益使然。

    在走访中,一些销售人员坦言,软件预装应为软件制造商和手机生产商联手进行的。进入智能手机时代,开发手机应用和软件产品的公司如雨后春笋。激烈竞争之下,软件开发商便寻求与手机制造商合作,前者付钱、后者安装。如此一来,手机制造商不仅能获得更多的利益,软件开发商也能通过该品牌手机推广自己的产品,有的软件甚至根据上网流量而收取用户费用,达到所谓的“双赢”。

    国家工信部今年6月出台新规:禁止手机生产商预装“不经消费者同意的,侵犯消费者隐私或者含有恶意代码的软件”。可在操作环节,界定“消费者是否同意”并非易事,而界定在手机流通的哪个环节出现了违规软件则更为困难。

    河南惠人律师事务所律师卫晓明认为,消费者拥有知情权和自主选择权。手机“霸王软件”的存在,其实是对这两项权利的侵犯。由于目前国家对电脑软件、手机软件的监管存在法律真空,应对“霸王软件”,目前只能靠企业基于市场规律和商业道德的自律。

    3 “霸王软件”咋对付?试试这些招

    那么,如何对付这些“霸王软件”呢?记者咨询了一些手机维修商,并查阅了手机论坛上高手的建议。

    首先需要获得手机Root权限,然后才能删除软件。Root权限类似系统的“超级用户”,只有拥有了这个权限,用户才能修改、删除系统文件等。获得不同品牌手机Root权限的方法不尽相同,使用者可进入Android论坛,寻找自己手机的Root教程。

    获得系统权限后,使用者就可以使用RE管理器(Root Explorer)删除自己不需要的内置程序了,而安卓系统内置工具及相关启动程序千万不要删除,否则会影响手机正常使用。

    不过,获得Root权限类似苹果手机的“越狱”,可能无法享受官方质保或带来更多不稳定因素,同时可能无法使用系统中的官方升级,但可以通过下载刷机包升级。

    在顺利卸载不需要的软件之后,如何消灭新安装的程序中有恶意扣费或偷耗流量的隐患呢?首先最好选择官方网站或正规的下载网站。在安装软件时,要仔细查看所安软件需要的权限信息。此外,使用者还可以安装手机管家类软件。这类软件可以实现对软件的过滤,并且限制这些程序读取本地资源、访问网络。

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