——技防监控重应用。全市投资4.36亿元，建成视频监控平台5334个，安装视频监控探头56773个，基本实现城市居民小区、繁华街道、重点单位、公共场所等重点区域全覆盖，党政机关网、社会企业网、居民家庭网、沿街商户网、道路交通网实现了部分联网。农村技防也进行了升级换代，孟津、汝阳、偃师等县（市）大部分农村实现了视频监控网络覆盖。全市建立了城市区不低于26人、县（市）区不低于16人的专职监控员队伍，全天候监控。全市公安系统摸索工作经验，初步实现了探头布局密织化、监控队伍专业化、画面对接无缝化、实战应用最大化。涧西区、老城区技防应用得到了公安部的充分肯定，经验在全国推广。实行技防全覆盖以来，全市通过技防监控破案2623起，抓获现行犯罪嫌疑人3731名，为群众提供救助等服务5860余人次。

    ——巡防建设成体系。今年，全市在原有专职巡防队伍的基础上，在装备投入、队伍管理、作用发挥上狠下功夫。市委、市政府为市巡特警支队一次购置124辆巡逻车，招录100名民警，涧西、洛龙等城市区都一次性购置100多台车用于辖区巡逻，全市城区道路由巡特警实施全天候专职巡逻，机关科室分包区域巡逻，社区民警、平安协管员、社区巡防队、平安志愿者等协助巡逻，进一步挤压犯罪空间，最大限度地减少发案。

    严打刑事犯罪战果显著。今年，全市侦破各类刑事案件14407起，抓获犯罪嫌疑人5823名，其中侦破“两抢一盗”案件2574起，发案率同比下降10%，挽回经济损失4891.7万元。

    多元服务惠民生

    ——报警求助“一呼百应”。市政府统一整合多个服务系统，建立110城市便民服务平台，只要拨打110一个电话，个人诉求便可在10分钟内，通过110交办到67家终端服务单位。今年以来，110共接有效警情72万余次，平均每天3142次，其中，社会联动警情36万次，办结率超过99.8%，回访满意率超过95.6%。

    ——联合接访解决诉求。按照“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的工作模式，市委政法委组织市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市人社局等14个单位进驻市信访大厅开展联合接访，按照“统一登记、归口接谈、现场答疑、立案调处、交办督办、回复回访、审核结案”的工作运行机制，组团式服务，全年接待群众来访1750余批次，协调处理信访事项千余件，提供法律咨询1600余件次。

    ——主动服务便民利民。全市从政法机关抽调百名县处级领导，作为首席服务官，为重点企业提供专项服务；市公安局通过开展“警民恳谈、开门评警、十项承诺、警营开放、三评三访”等活动，拉近与群众的距离。市、县两级法院开展“法官进社区”活动，推出了便民“巡回法庭”“社会法庭”“法官村长”，把大量矛盾纠纷化解在立案前夕、庭院地头。全市两级检察院建成17个便民服务和信访接待大厅，在重点乡镇建立检察工作站，就近接受群众举报、控告和申诉。司法行政部门开展帮助弱势群体的法律援助工作，全市16个援助中心的“12348”咨询电话24小时畅通，做到应援尽援，全年办理法律援助案件3000余起。军分区组织民兵开展巡逻防范工作。团市委开展不良青少年违法犯罪矫正活动，得到团中央肯定。消防部门主动承担急难险任务，全年为群众为实事、办好事1372件。

    （罗综志）