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4S店购车免费送电影票,看房即送50元超市购物券,刷银联卡满620元送50元购物卡……随着商业竞争的加剧,不同行业的商家联手促销,成为近年来一种流行的营销方式,被称为异业联盟。专家提醒,商家要想通过异业联盟实现共赢,还需谨慎选择合作伙伴。
1 商家频推异业联盟
日前,市内一家大型商场,分别与汽车、银行、珠宝等行业的商家结盟,举行了各类促销活动。而位于中央百货附近的一家地产商,近日也与某超市联合,推出了看房送超市购物券活动……
异业联盟最早兴起于国外。10多年前,我市已有一些小商家联合在一起,签订相关协议,推出可共同使用的打折卡,这也是我市异业联盟的雏形。近几年,商业竞争加剧,一些大型百货商家开始涉足此模式,多与餐饮业、电影院等合作。
目前,我市除了百货业,异业联盟在地产、家居、汽车、金融、珠宝等领域也比较常见。
2 搭建平台实现共赢
“不同的行业通过捆绑销售,能形成1+1大于2的效果,实现共赢。”广告传媒业人士李宇辉说,如今同业之间竞争非常激烈,同业联盟几乎不太可能,然而商家们在一定程度上又需要某种资源上的相互支持,在此背景下,企业和企业、企业与终端、终端与终端之间出现异业联盟就成了发展方向。
今年上半年,从事珠宝行业的李先生参与了媒体举办的车展,跨行业联盟让他们尝到了甜头。“公司的品牌知名度得到了大幅提升,而且销售额有了明显增长。”李先生说,不同行业间的联盟合作,大量的信息使得联盟成员的知名度和品牌资源得到了互动式的传递、传播,降低了双方的运营成本。同时,这一平台的搭建,为消费者提供了高附加值的增值服务。
3 前景较好有待提升
“异业联盟中,也有不少的合作方只关心自己产品的宣传,没有展现双方的共同点和优势,效果并不理想。”一些商家说,异业联盟有着较好的发展前景,但这种模式还有许多需要改进和完善的地方。
业内人士表示,目前上海、北京、广州等大城市有不少运作成功且颇具影响力的异业联盟促销活动,其中不少经验值得洛阳商家学习借鉴。像2012年广州国际购物节,就将批发、零售、旅游、网络购物、餐饮、文化娱乐等行业进行联动,不仅让消费者在购物节中享受最低折扣的实惠,同时服务更加周到。主办方在参与购物节的商业网点设置了WIFI(无线网络),开通了购物节的官方网站,制作了消费指南,活动期间还结合圣诞节、元旦等喜庆节日组织了时装秀、白领厨艺大赛、圣诞酒会、元旦酒会、美食节、音乐表演等一系列主题鲜明的活动。
4 “门当户对”效果才佳
异业联盟是不同行业的经济主体为了某种共同目标而达成的一种商业合作,能实现行业间分散资源的整合与放大,是实现共赢的平台。然而,目前商家的跨行联盟营销仍十分粗放,大多是送礼金券、折扣券等,这种差强人意的“强行搭配”往往难与消费者的消费意向达成一致。
业内人士认为,异业联盟成功的关键是“门当户对”。双方品牌档次相当、理念相符,对客户的服务水平也差不多,才能给客户带来真正的增值体验。如一些高档的精品百货,在选择联盟的异业时,应该考虑品牌的对称性,建议与一些知名品牌的进口汽车商、实力强的地产商等合作。若自己针对的是高端客户,而选择的伙伴是中低端消费群,两者合作反而会对自身的品牌产生负面影响。
还有一些市民建议,异业联盟应该更加精细化,尤其是在服务上要有所创新,才能吸引消费者。
本报记者 戈晓芳