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1.发现火灾,应拨打电话119报警。报火警时,要向消防部门讲清着火的单位或地点,讲清所处的辖区、街道、门牌号码,还要讲清是什么物品着火,火势怎样。
2.报警以后,最好安排人员到附近的路口等候消防车,指引通往火场的道路。
3.不能随意拨打火警电话,假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。
4.在没有电话的情况下,应大声呼喊或采取其他方法引起他人注意,协助灭火或报警。(安健)