依据《洛阳市110城市应急联动服务工作暂行规则》要求，市110联动办公室对各联动单位2012年12月办理群众诉求情况进行了统计汇总，现予以公布。

    2012年12月1日至31日，共受理群众有效诉求40567起，其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求20383起，办结19403起，正在办理980起，办结率95.2%。