求助：市民姬先生2011年办理了道路运输从业资格证，证件类型为C客运。2012年10月姬先生想从事出租车行业，当他申请办理服务证时，被告知需要重新办理相应的出租车客运从业资格证。姬先生想知道，此前办理的道路运输从业资格证为何无法进行出租车营运，办理出租车客运从业资格证需要提交哪些材料？

    帮办：市交通运输局出租车管理处相关负责人表示，根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和省交通运输厅出租汽车行业管理试点工作相关要求，从2012年3月1日起，凡是需要取得出租车营运资格的个人，必须考取出租汽车驾驶员从业资格证。我市作为省内首批试点城市，已经于2012年3月起开始办理该项业务。

    该负责人表示，根据《规定》，已办理道路运输从业资格证的人员，原证驾驶除出租车外其他营业性道路运输车辆继续有效，例如班车客运、旅游客运等。如果想从事出租车运营，需要重新进行培训和考试。

    在证件申请资格和办理流程方面，该负责人介绍，新申请从事出租车客运服务的驾驶员，须取得相应的机动车驾驶证3年以上，并在近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。申请办理证件时，需要办证者携带原证的原件和复印件、身份证原件及复印件，到市出租车管理处报名。

    工作人员将按照出租车驾驶员从业资格考试工作规范，对符合申请条件的个人安排培训和考试。首次参加出租车驾驶员从业资格考试的申请人，必须完成全国公共科目和区域科目的考试。考试全部合格后，市出租车管理处将自公布考试成绩之日起10日内核发出租汽车驾驶员从业资格证。

    出租汽车驾驶员从业资格证培训和考试的范围，除了包含之前的出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等普遍规范，新增的区域服务知识主要包括洛阳出租车政策法规、人文地理知识、交通路线等。 本报见习记者 武怡晗