报警者根据路灯杆编号说明自己的位置 学生参观市110联动指挥中心

    昨日是全国第17个“110宣传日”。我市110出警速度有多快？110每天接警量有多大？恶意骚扰110将受什么处罚？带着一系列问题，记者进行了体验和采访。

    报警后，民警5分钟赶到

    遇到危险或需要帮助时，很多市民首先想到的就是拨打110，而且盼着民警能快点到场。我市民警出警速度咋样？市公安局相关负责人现场演示了测警（测试民警出警速度）全过程。

    昨日11时01分，有人在新区望春门街与政和路交叉口拨打了110报警电话，理由是有人“打架斗殴”。挂断电话不到1分钟，出警民警就打来电话。在进一步核实警情后，民警称马上就到。这时，不少在场群众也纷纷看表，议论着民警多长时间能赶到现场。

    11时06分，一辆警用面包车闪着警灯到场。出警的是洛龙派出所治安二中队民警张少平等3人。记者看到，民警携带有手枪、手铐、警棍等单警装备，另外还有案情登记簿。

    市公安局相关负责人说，除各派出所出警外，我市公安机关参与城市区街面巡逻的警车现已达135辆，遍布大街小巷。民警接到110指令后，将按照城市区5分钟内、城郊接合部10分钟内、城镇和农村居民聚居区以最快速度到达现场的原则开展处置工作。

    报警不知身在何处，看路灯杆

    生活中，我们可能会遇到这样的情形：到外地出差，人生地不熟，报警时说不清楚自己的确切位置。市110联动指挥中心民警说，外地人来洛阳，如果遇到此类情况，只需看一下身边的路灯杆就可以了。

    我市公安机关将城市区内的8000多根路灯杆纳入报警定位系统，分别编号并标注“110报警”字样。该系统与市110联动指挥中心实现无线连接。如果外地人或洛阳人报警时，不知身处何地或身边没有标志性建筑，只要就近找到这些路灯杆，将编号报给接警员，警方就会知道报警人的确切位置。

    前文中说到的测警，报警人就是报出了路灯杆上的编号，并没有告之具体位置，结果出警民警照样很快赶到现场。

    我市110联动实现全覆盖

    2010年年底，我市推行110应急联动服务机制，把关系民生的各职能部门资源进行整合，将原有的110、12345、12319等便民服务电话集中为110一个号码。只要拨打110，包括取暖、环保、水务、公交等与群众生产生活息息相关的事，都可以得到帮助。

    市110应急联动服务办公室负责人介绍，2012年，各联动单位共受理群众有效诉求413532起，其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求共245253起，办结234641起，月平均办结率95.6%。

    目前，我市已实现110应急联动县（市）区全覆盖，联动服务单位达79家。也就是说，无论你在洛阳哪个地方，只要需要帮助，拿起电话拨打110即可。

    恶意骚扰110或被罚500元

    市公安局相关负责人说，谎报警情行为将受到严厉批评和相应处罚，但此类现象仍屡有发生。

    市110联动指挥中心民警石磊介绍，中心每天接到各类报警电话约4500个，其中有效警情约1200起，有近700起需要公安民警出警处置。此外，在每天所接电话中，有400多个为骚扰电话。

    石磊说，骚扰电话大致分四类：一是酒后拨打，主要发生在晚上或凌晨，多为男子醉酒后拨打，接警员询问情况，对方也答不出个一二三；二是拨打取乐，主要表现为不说话、连续拨打并连续挂断；三是故意骚扰，一些人员拨打110后并无具体请办事项，而是借机与接警人员聊天；四是报假警，没有警情发生，故意拨打110让民警出警。

    警方提醒，恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关可依法处以10日以下拘留或500元以下罚款，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。