张喜林下水表井维修

    核心提示

    我市每天有数十万立方米自来水通过水管输送到千家万户，为确保管网供水正常，管道维修工人们常年奔波在大街小巷，守护着条条城市供水线。

    近日，记者来到洛阳北控水务集团有限公司东城服务营销分公司，体验管道维修工张喜林的一天。

    体验

    穿行于街道 工作在地下

    ■修理水表、阀门，解用水之急

    张喜林是公司维修班组的一名组长，负责所在辖区道路和部分小区的管道维修工作。

    8时25分，张喜林和同事来到唐宫东路192号院。他们要为这里的一名用户更换水表阀门。

    确定好表井位置后，脱下棉衣的张喜林拉开井盖，跳入近一米深的井中，关水阀、松接口等动作一气呵成。换好水表，打开水阀，水表上的指针快速转动起来，但张喜林仍站在井中，等到用户从家中传来确定回答后，他才从井中钻了出来。

    用毛巾擦了擦沾满泥水的手，披上棉衣，谢绝用户“喝碗儿汤”的邀请，他和同事又赶去下一个现场。

    ■被划伤、冻感冒是常事

    “最近天气冷，道路供水管道开裂情况较多，几乎每周都会遇到开挖路面抢修的情况。”张喜林说，辖区内不少管网是20世纪60年代铺设的，天气过冷过热，或者地面下沉，都会导致管道断裂。

    11时20分，张喜林和同事来到东大街道路管道维修现场。“维修地下管道需要先破开路面，然后借助水泵抽出积水后才能作业。”张喜林说，很多时候一敲开路面，维修人员就被溅得满身是水。但为了不影响居民用水和道路正常通行，他们经常要穿着湿衣服忙上两三个钟头。修完管道，还要完成路面加固等工作。

    由于一年到头要经常跟水、管道打交道，维修工人大多双手粗糙，手上布满划伤、冻伤的伤痕。而且冬天里，感冒对他们而言更是家常便饭。

    ■水管通畅，沟通也要通畅

    外人看来，把水表修好，把管道疏通就是他们工作的全部，但张喜林可不这么认为。“完成工作是一部分，更重要的是和用户交流。”张喜林说，每到一个维修点，张喜林和他的同事都会先致电用户了解情况。有时因前一个任务耽误了时间，或因错误的报修地点耽误了时间，他们就主动给用户道歉。

    “这不是规定，而是礼貌。”张喜林说。

    背后

    24小时待命 365天候勤

    ■拥有众多独门功夫

    今年46岁的张喜林在19岁那年子承父业，成为一名自来水管道维修工。

    同事说他有不少独门功夫。比如用手摸一下水流，水压多少他能说个八九不离十；看一下地面水流大小，听一下水流声音，凭此就能判断漏水管道位置，误差不超过2米；辖区内每条街道有哪些小区，每个小区有多少栋楼，哪条道路下供水管道是什么材质，他都烂熟于心……

    拥有如此多的独门功夫，张喜林的工作没有轻松，反而更忙了。因为每次遇到难题，年轻师傅都爱向他请教；有重大的抢修任务，电话也一准得打到他那里。多年来，张喜林都是24小时待命、365天候勤。

    ■琢磨出不少发明

    张喜林还特爱琢磨事。

    不少水表井井内狭窄，弯腰关水阀很费劲，有时候甚至需要人泡在水里。张喜林在钢管一头焊上小铁棍，发明出一种叫做“三脚爪子”的工具。使用时用“三脚爪子”卡住圆形的阀门，在井上转动管子，水阀就能关闭。

    维修道路管道时破路用的空压机，需要人工摇动才能启动，但如果不小心手摇倒转，就会打着操作者的胳膊导致骨折等事故发生。张喜林将一个电动免摇启动器对接到空压机上，利用发条原理使机器自己转动，不仅节省人力，还避免操作者受到伤害。

    他也为用户省了不少事。在维修水表阀门时，遇见螺丝卡在阀门里取不出来的情况，用户就得更换阀门。虽然每个阀门只要20元，但在张喜林看来，做服务，就得为用户着想，省下20元就是为用户节省了八九立方米的水。于是他倒腾出一个“倒丝机”，能很快把螺丝从阀门中拉出来。

    ■“磨”出来的好脾气

    在单位，人人称赞张喜林脾气好，但张喜林说，年轻时刚参加工作，他觉得工作跟想象有差距，尤其是每天上班前穿得干干净净，回家时却变得满身泥水，让他心里很不是滋味儿，如果在工作中遇见用户不理解，免不了会呛上几句。

    “但静下来想想，用户吃不上水着急也是情理中的事。维修时，他急咱不能急。”张喜林说，有了这样的想法，慢慢地，碰见用户不理解或指责，他都耐着性子先道歉再解释，有问题商量着来，好脾气就这样一点点“磨”出来。

    不仅如此，他还将自己的好脾气“传染”给身边的同事。对年轻同事，他总是交代他们：多说句话、多出点力没事，别让用户不明白。

    家人的理解，也是他工作的动力。尽管妻子老埋怨他忙，但从没让他做过家务。张喜林说：“自己贷款在市区买了套房子，等到房子交工后，他准备把在老家的父母接过来一起住。”

    本报见习记者 武怡晗 文/图

    采访手记

    在东城服务营销公司，有16名像张喜林这样的管道维修工。他们负责的区域几乎涵盖了瀍河回族区、老城区的所有管网。

    对百姓来说，饮水是生活中的大问题；对城市来说，供水管道是生命线。对管道维修工人来说，管道漏水就是命令，不论上班下班，不论昼夜，不论冬夏，他们都要第一时间赶到现场进行维修。

    这个寒冷的冬天，如果遇到管道维修工为您服务，请您多一点支持，让他们工作得更加顺利；多一点理解，体谅他们在冰天雪地里忙碌的辛苦；多一份尊重，为他们提供方便，洗洗沾满泥水的双手……