我市近期将集中对扬尘污染和城乡接合部环境问题进行整治。这是记者从昨日召开的牡丹文化节筹备例会获悉的。

    遇重污染天气将启动应急预案

    上周以来，我市城市区连续多日出现雾霾天气。今后再出现类似情况，我市将启动重污染天气应急预案。在重污染天气条件下，各级环境监测部门将加强设备巡检，及时进行雾霾情况播报。

    我市还将启动燃煤设施整治行动，对市区集中供热、供气覆盖区域内的燃煤锅炉进行拆除，对未在集中供热、供气区域内暂时保留的燃煤设施进行提升改造。同时，督促营业面积100平方米以上的餐饮单位，改用天然气、煤气或其他清洁能源，并安装油烟净化装置。

    在企业堆煤场、堆渣场等料场扬尘污染治理方面，所有企业必须建设围挡、完善喷淋设施、渣土日产日清；在火电企业废气治理方面，我市10家火电企业都将建设和提升脱硫脱硝设施，确保2014年7月前全部达到新排放要求。

    城乡接合部将进行精细化管理

    下一阶段，我市将开展“干干净净过春节”集中行动，对城乡接合部积存垃圾等环境问题进行专项治理。

    我市将建立清扫保洁的长效机制和责任机制，在流动摊贩较多的区域，辟建便民服务点，由专人负责管理和保洁，严禁店外经营、乱搭乱建、乱贴乱画等行为。按照属地管理原则，环境脏乱差现象将发现一处整治一处。同时，对道路基础设施破损、污水横流等现象，各属地单位也将负责限期整改。

    我市正在建设的数字化城市管理系统，将城市管理区域划分为城市道路、居民区、城乡接合部3个部分。系统建成后，城乡接合部将被全部纳入城市精细化管理的日常管理范畴。该系统预计今年牡丹文化节前正式运行。

    导游将统一服装、标牌

    今后，我市所有导游将统一服装和标牌，让游客享受更加优质和规范的导游服务。

    市旅游局相关负责人表示，目前，我市正对全市导游进行网络培训。培训内容以导游基础知识、导游服务规范、服务技巧等为主。培训结束后，导游还需通过各阶段考核，才能参加导游员年审工作。

    今年，市旅游局还将对12301旅游服务热线的服务与功能进行扩展和提升，实现旅游投诉、查询、营销一体化。今后外地游客来洛，只要拨打12301旅游服务热线，就可享受多重便利：进行旅游投诉、旅游救援、商家诚信记录查询；获取购物场所指南、特色产品和饮食名店推荐；享受旅游景点咨询、语音导游、旅游线路咨询、预订机票和酒店门票等服务。

    本报记者 李东慧 通讯员 余永斌