2002年，杭州实施西湖综合保护工程，拆除西湖周围的高墙篱笆，相继取消130多个景点门票，还湖于民，使景区与城市融为一体，以“门票收入”的损失换来整个杭州市旅游收入的提高。

    “免费西湖”跳出“风景区整洁美化——提高门票价格——用增加的收入抵补整洁美化的投入”这种固有模式，用更加秀美的自然文化景观和免费开放作为亮点，吸引更多的游客。西湖免费开放虽然牺牲了门票收入，但也延长了游客在杭州的停留时间，吸引了大量自由行的游客，促进了旅游的二次消费，使杭州的餐饮、旅馆、零售等服务行业获得了新的发展空间，为杭州创造了大量综合回报效益。统计数据表明，2011年，杭州旅游总收入为1191亿元，是2002年的四倍。旅游收入的增幅，明显高于同期杭州市GDP的增幅。

    杭州城市旅游的快速发展带来的是就业人口同步增加。西湖免费开放后更多人愿意来杭州，游客停留时间延长带动了杭州的服务行业，为杭州创造了大量的就业岗位和经济效益。随着杭州乡村旅游的不断升级，使得农民“零距离就业，足不出户挣钱”，从事旅游业的人多达10万名，营业收入逼近10亿元。

    不仅挣了票子，还撑了面子。西湖免费开放以来，杭州先后获得“联合国人居奖”“国际花园城市”“东方休闲之都”“中国最佳旅游城市”等称号，并连续五年获得“中国最具幸福感城市”荣誉称号。

    本报记者 戚帅华 整理

    下期话题预告：牡丹产业，也须“破茧成蝶”甲天下

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