从前沿理论到业内实践,“旅游二次消费”这一新概念,正在对传统“门票经济”进行着颠覆。
人气就是财气。作为现代服务业的龙头,旅游业能为城市聚拢人气。如何将人气转化成真金白银?事例证明,单一的“门票经济”正显得日渐乏力。
来自世界各地的游客,在游览之外产生的餐饮、住宿、娱乐等二次消费的需求在不断提升,其产生的效益远远高于一张门票的价值。但“门票经济”过于倚重门票,提供的产品和服务达不到多元化和产业化,也就难以将游客的钱装进自己的腰包。
免费开放10年间,杭州西湖损失了2亿元门票收入,但游客量与旅游总收入均比10年前增长了4倍,这被认为是旅游二次消费促进旅游产业发展的典范。
洛阳也有这种成功的范例。去年嵩县全县所有景点免票的13天里,门票收入少了1547万元,旅游服务领域却增收5746万元,“5A嵩县”的品牌得以一鸣惊人。
越来越多的旅游城市已经意识到:推进旅游二次消费,从“门票经济”走向“产业经济”,是旅游业大势所趋,也是自身发展所需。
当然,摆脱“门票依赖”绝非一“免”了之,同时跟进的“动作”更值得关注。仍以杭州为例,西湖免票后的这些年,杭州市除了体制性补贴,还一直重金扶持餐饮、养生等行业,以保证有其他收入反哺西湖。西湖景区也新增了不少休闲消费场所,这些商业网点的租金随着人气的增加不断提高……这些完善旅游产业链条、调整利益分配机制的举措,共同推进了杭州西湖在免票后的“升值”。
莫让门票挡了人气,更挡了财气——洛阳,是摆脱“门票依赖症”的时候了!