旅游市场主体的壮大对提升旅游服务质量、树立城市整体旅游品牌有重要意义。近年来,济南市旅游部门积极协调扶持,采取各种措施促进旅行社做大做强。
旅行社网络化、集团化发展是做大做强的关键。济南市旅游局重点推进该市旅行社在全省设立分社或授权代理旅游产品,目前,济南市旅行社在外地设立分社60家,市内服务网点达180家。为通过设立委托代理点增强实力、增加业务量,该市旅行社全力在省内外开展委托代理业务,目前已设立委托代理点210多个。
为树立良好品牌形象,济南市旅游局积极扶持优质旅行社,每年都会对旅行社进行排名,并选出前20名着力宣传,推动济南的旅行社走向全国。同时,济南市旅游局积极推进旅行社之间以产品、线路等为纽带组建松散型联盟,引导旅行社加强合作,以实现抱团效应。
外地品牌旅行社进驻济南,能够增强整个行业靠服务提升竞争力的意识,促进旅游服务质量提升。近年来,济南市旅游局积极联络市外甚至省外的精品旅行社,邀请它们来济南设立直营店。目前,北京中国国旅总社与山东交运旅游集团合作,拟在济南设立分公司,共同做大高铁旅游产品。山东神州旅行社与深圳宝中旅行社已合作,在济南成立山东宝中旅行社。
本报记者 戚帅华 整理
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