苏州市智慧旅游与“智慧苏州”建设有机融合,重点加快智慧营销、智慧服务、智慧监管三大功能建设,逐步构建起面向游客、面向从业人员、面向管理部门的智慧旅游工作体系,以智慧旅游推动旅游产业的转型升级。
充分发挥旅游信息化的基础优势,加大整合力度。苏州市政府将旅游咨询服务体系建设列入年度实事工程,加快完善全市的三级旅游咨询网络建设,同时完善苏州旅游诚信网建设,打造了综合网络营销平台,完成英语、日语等语种的苏州旅游官网改版,加快官方微博营销,建立实时旅游政务信息处理平台,搭建了信息网络,构建起旅游信息管理体系。
主动融入智慧城市建设大局。按照“城市即旅游、旅游即城市”的发展理念,对接智慧城市顶层设计,完成苏州智慧旅游三年行动计划的编制,纳入苏州智慧城市九个重点推进行业之一。
稳步推进智慧旅游项目建设。深化智能手机导游系统等重点项目开发,实现导游电子化和全程真人语音讲解、景区全景手绘地图、旅游线路规划三大功能。在此基础上,开发覆盖旅游六要素的综合信息平台,实现城市智能综合旅游平台同旅游管理部门与游客的链接,满足市场消费与市场监管的需求。
本报记者 戚帅华 整理
下期话题预告:携手文化演艺,扩大旅游影响力
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