任何一个行业都有其自身规律性,高峰期某些景区游人过多,不只是国内才会出现的现象,国外也同样存在。为解决这个问题,我们将逐步运用信息化技术实现对游客的提前预告,同时通过建设智慧旅游城市,加强各地管理部门和游客之间的互动。
——国家旅游局局长邵琪伟
智慧旅游的本质就是现代最新信息技术在旅游产业上的应用,旅游信息资源通过云计算形式进入互联网,游客通过便携终端设备主动感知旅游相关信息,快捷安排和调整旅游计划。智慧旅游的发展,将极大地提高旅游企业管理、服务、营销的效率以及游客出游的便利性,将有力地推动旅游产业的转型升级。
——中国旅游研究院博士杨彦锋
智慧旅游城市建设,是我国旅游业在新时期发展的全新概念。为了推进实施这个国家层面的工作,一定要依靠政府主导,市场配置资源和企业推进,在充分考虑资源配置化、技术集成化和效益集约化的基础上,有大智慧的谋划、大货币的投入和大工程的建设。
——中国旅游协会副会长吴文学
本报记者 赵志伟 整理