本报讯 (记者 戚帅华 实习生 赵宇蕾)今后,在我市选旅行社也可以看“星”了。昨日从市旅游局获悉,我市首批星级旅行社名单出炉,其中6家旅行社被评为四星级。
为规范我市旅行社业务,促进其健康、快速发展,去年下半年,我市启动了旅行社星级评定工作,对全市现有的旅行社,从基本条件、经营管理水平、经营业绩、广告宣传、服务质量、安全保障等6个方面进行考核,并结合旅游行业管理部门和行业协会的现场打分情况,确定其星级(从低到高依次为一星级到五星级)。
通过初评,洛阳中国国际旅行社有限公司、洛阳中国青年旅行社有限责任公司、洛阳康泰国际旅行社有限公司、洛阳龙门石窟国际旅行社、洛阳永安国际旅行社有限公司、洛阳邮电国际旅行社等6家旅行社获评四星级旅行社。此外,我市还评出三星级旅行社30家,二星级旅行社41家。
从即日起至5月10日为公示期,获评星级的旅行社将接受广大游客和市民监督。公示结果后服务质量不达标者,将被重新核定星级资质,监督电话:0379-63322162。
按照规定,旅行社的星级将从一星级到五星级评定。今后大家去旅行社时,只要看到“星级匾牌”(类似于星级酒店的匾牌),就可以心里有数了。此外,市旅游局还将在洛阳旅游网上开辟旅行社诚信档案网页,按照金色(五星级、四星级)、绿色(三星级)、黄色(二星级)、灰色(一星级)进行区别公示。