近日，相关部门完成了《消费电子产品信息化指数和产品智商评价通则》制定，彩电、洗衣机、冰箱、笔记本电脑等，年内将接受首批试点“智商”评价。对此，业内人士认为，被消费者诟病的智能家电选购时无标准可参考问题，有望得到解决。

    现状:家电“智能”缺乏评判标准

    “当初购买时，销售人员介绍这台电视性能非常好，但用起来不是那回事。”市民郑欣诚说，春节前家里买了一台智能液晶电视，据商家介绍，这台电视能直接连接互联网看电影，本身自带操作系统，通过遥控器就可以进行各种操作。但在实际使用中，郑欣诚发现这台智能电视问题不少。例如上网，只支持一种宽带网络，与家里装的宽带不通用，遥控器操作起来也并不灵便，有时点击几次按键才有反应。

    在上海市场附近一家家电卖场内，正在挑选智能洗衣机的市民王金泉说，有些产品标称是立体正负洗技术，有些还是3D强力洗涤技术，但到底哪种技术更智能，却没有评判标准供消费者参考。

    政策：家电“智商”分十级

    日前，工业和信息化部下属的消费电子产品信息化推进委员会制定完成的《通则》中，首先对彩电、洗衣机、冰箱、笔记本电脑等四类家电试行“智商”评价。

    “智能家电是发展趋势，相关评价标准出台，将有利于相关产品的推广。”家电经销商陈锦说，目前智能家电产品在卖场内占有率在60%以上，将来《通则》实施后的最大好处就是让消费者选购此类产品时不再“雾里看花”。

    《通则》中规定，智能家电“智商”评级分为10级，其中1级最低、10级最高。评级过程中参考的评分选项包括信息化装备水平、功能用途、易用性、个性化、协同能力等。通过“智商”评定的产品，会贴有相关标示，消费者在选购时可根据评定等级进行选购。

    提醒：购买智能家电首选实用

    从事家电销售工作多年的吴景春说，给智能家电评级，确实能从一定程度上解决消费者选购难的问题。不过，《通则》中有关家电“智商”评价标准还显得有些专业，部分消费者可能看不明白。

    因此，在以家电“智商”等级为参考时，消费者更应理性选择最适合自己需求的产品，除了清楚了解产品具体功能外，还应现场操作一下，看看产品的智能应用是否满足日常使用需求。

    本报记者 王蕾 实习生 李敏