根据往年情况，进入3月，随着企事业单位团体出游量的增多，旅游业开始逐渐进入旺季，然而今年由于各地厉行节俭风，不仅会议瘦身了，公务宴请少了，公费旅游也少了。面对节俭风，我市各旅行社积极调整思路，把开发重点对准了散客。

    1 单位团体游锐减

    自2012年年底从中央到地方厉行节俭以来，不但会议、公务宴请瘦身了，公费旅游、公务接待也大量减少。由于业务量锐减，不少旅行社干脆放弃了这块“蛋糕”。

    九都路一家旅行社的负责人介绍，以前，从3月开始，团队出游数量会明显增多，特别是三八妇女节前后，许多单位组织女员工出游。然而今年都到4月了，旅行社还没有发出一个这样的团。

    有类似情况的旅行社不止这一家。南昌路一家旅行社的负责人表示，现在虽然还有团体游，但都是中小型企业、私营企业或者民间小团体。

    每年2月、3月是出境游的黄金期，但今年3月出境游人数较2月明显下降。记者从市公安局出入境管理处获悉，今年2月，我市办理出入境证件9413人次，3月降至6943人次。

    王城大道一家旅行社的负责人称，从往年情况看，东南亚、欧美等都是公务旅游较为集中的出境游目的地，但今年该旅行社公务旅游报名量比去年下降70%。

    2 旅行社瞄准散客市场

    在团体出游不景气的情况下，很多旅行社纷纷研究转型。

    “我们旅行社其实从几年前就开始转变营销思路了，散客占总业务量的比重越来越大。此次虽然也受冲击，但影响不大。”洛阳中国国际旅行社副总经理翟曼红表示，目前该旅行社团体游所占市场份额较小，未来他们还将着力开发更多产品，进一步挖掘散客市场潜力。

    较之其他旅行社，洛阳绿色假期国际旅行社更为超前。该旅行社负责人田利辉表示，目前该旅行社正在加大力度拓展旅游下乡活动，专门分派销售员在周边乡镇推广，效果还不错。

    市旅游局相关负责人表示，随着市民收入的逐步增加，散客将成为未来旅游市场的“大蛋糕”，当下我市开展的旅游进社区活动，将旅行社门店开到社区、把优质服务送到百姓家门口便是具体体现。

    3 紧跟市场开发个性线路

    面对公费旅游人数大幅减少的情况，旅行社将如何应对？

    旅游业内人士表示，单位团体游减少对整个行业只是一个短期影响，从长期来看，随着市民收入的提高，特别是社会保障体制的健全，广大“有钱花、敢花钱”的散客才是旅行社的主要消费群体。紧跟市场，是旅行社生存发展的法宝。

    河南科技大学旅游管理系副教授仝红星表示，从长期来看，公费旅游必然会越来越少，散客所占的市场比重会越来越大，旅行社不可能长期依赖团体游存活，因此要越来越重视开发散客市场，求变求新。

    “许多散客觉得本地旅行社提供的旅游产品太普通，往往选择自助游或者到了外地再参团。”仝红星说，要留住这些客人，旅行社就要注重开发个性的旅游线路，让游客了解旅游资讯，吸引游客积极报名参团。同时，旅游企业还要花更多的心思，从销售手段、服务能力、技术水平等各方面提高适应市场的能力。

    本报记者 戚帅华 实习生 赵宇蕾