王建洛帮助游客取到衣服的瞬间（网络图片）

    牡丹文化节期间，让外地游客感受到洛阳人的热情好客，更能凸显古都洛阳的人文魅力。7日，在王城公园发生的一件“虎口取衣”小事，让一对外地老年游客深受感动，也被不少网民交口称赞。

    老虎洞上，游客衣服不慎滑落

    8日，网民在洛阳某论坛发布《瞬间感动在王城》一帖，详细描述了事情经过。

    7日11时许，王城公园观光索道南站上，一位来自外地的老太太带着7岁左右的孙子坐上索道观光缆车，在缆车上慢慢观光过河，桥北动物笼舍里的各种动物吸引着他们的目光。缆车滑行到老虎洞上方时，老太太的孙子不小心将随身脱下的衣服滑落，掉到老虎洞上方的索道隔离网上。

    据当事人王城公园观光索道站站长王建洛介绍，老太太60多岁，当时随老太太一同乘坐缆车的还有她的老伴。因为孩子调皮多动，才发生上述一幕。

    老太太下了缆车，找到了王建洛，说明事情经过，希望工作人员帮她取回衣服，王建洛爽快地答应了。

    王建洛说，当时缆车正在运行中，无法停止缆车取衣服。此外，由于正值游客高峰期，为了不影响游客观赏，也不方便驱赶老虎至洞中，因此无法安排人到老虎洞中取衣服。

    一小时里，6次取衣感动游客

    这种情形下，王建洛只有拿起竹竿，尝试搭乘缆车钩取游客的衣服。由于缆车速度较快，他坐在缆车上转了6个来回，花了1个小时也没能钩住衣服。

    看到如此麻烦，而工作人员又如此卖力，坐在休息室的老太太感到不好意思，感动地对正要再次坐上缆车的王建洛说：“算了吧，就一件外套而已，不值几个钱，不麻烦你们了！”

    游客的事无小事。王建洛一边安抚老太太，一边告诉她等下班后再想办法，一定要把衣服取下来物归原主。他建议老太太次日上午来取衣服，到时不用买票直接来索道站找他就行，老太太满意地答应了。

    下午6点，缆车停止运行后，王建洛再次坐上缆车。在缆车到达衣物正上方时，他摆一摆手，示意操作人员停车。他伸出约7米长的竹竿慢慢靠近衣服，终于把衣服钩出。

    第二天，王建洛一早通知公园门卫，如遇进门取衣服的老太太，免费放行。当天11时，老太太如期而至，顺利进入公园并拿到了孙子的外套。“一件外套不值几个钱，却让你们兴师动众地帮忙，还安排得这么贴心，真是太感谢了！”老太太感动地对王建洛说。

    记者采访，站长笑称分内之事

    “这事儿也值得采访？”当记者找到王建洛时，对方惊异地问道。他笑着说，在力所能及的范围内，只要能帮助游客，他都会在所不辞，因为这是分内之事。

    王建洛今年48岁，在王城公园索道站工作了13年，从机械工做起，去年开始担任索道站站长。“站长这一职务每天肩负着数千名游客的安全。管得多，压力也大。”他说。

    每天早上8点半前，他要对索道进行全面检查，记录工作日志，然后安排2次巡检，并作相关记录。牡丹文化节开幕在即，游客不断增多，巡检次数也增至4次，早上全面检查的时间也提前至7点半前。“一个螺丝的松动，一个齿轮的错位，都可能导致事故的发生，容不得半点马虎。尤其在牡丹文化节期间，搭乘缆车的人流从早上7点半到晚上6点半不间断，这分安全责任更需要坚守。”王建洛说。

    13年如一日的坚守，王建洛在索道日复一日的运行中创造了零事故纪录。由于平时保养得当，巡检中查出的安全隐患也屈指可数。

    “游客安全，我就安心；游客舒心，我就开心。”王建洛说。

    本报见习记者 张锐鑫 通讯员 乔丽娜