如今，汽车售后市场越来越受人们关注，厂家、经销商纷纷推出汽车延保服务。不过，近日记者走访发现，市场上的汽车延保产品销售情况不佳。

    不少4S店提供有偿延保

    汽车延保即汽车延长保修服务的简称，指汽车在超过厂家保修期之后再支付一些费用延长保修服务。记者走访市内多家4S店了解到，常见汽车品牌大多都推出有价格千元至万元的汽车延保产品。

    纱厂西路附近某汽车4S店销售人员表示，随着使用年份和行驶里程的增加，汽车维修成本也会相应增加。“汽车延保是预收费的，这和其他售后服务是不一样的。”

    延保产品销售欠佳

    然而，车主对汽车延保似乎并不感兴趣。记者在走访中发现，目前4S店在售的延保产品数量普遍不多，购买率也非常低。

    位于瀍河回族区的一家汽车4S店销售员表示，汽车延保基本只在免费促销阶段才有客户接受，付费购买延保的车主非常少。“购车同时选购延保产品的客户不足一成。”附近另一家4S店负责人称，尽管优惠幅度很大，但店内多款汽车延保套餐销售情况仍不乐观。

    从事多年汽车销售的蔡女士称，许多消费者认为新车有一定的质保期，没有必要额外花钱购买延保；如果打算在短时间内换车，也不会考虑购买延保。另外，4S店常把送汽车延保作为促销的手段，这样不少消费者在潜意识里认为延保是“只送不卖”的。

    “汽车延保价格普遍得几千元，而车子需要大修的概率比较小。”正在4S店购车的李先生表示，自己不会购买汽车延保。

    延保如何才能让消费者“买账”

    对于汽车延保，一些业内人士给出了各自看法。

    “汽车延保的出现，和激烈的市场竞争是分不开的。”龙门大道附近某4S店销售人员刘女士称，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》自今年10月1日起施行，车企应该在这期间，不断通过提升自身实力、产品质量来赢得市场。

    也有业内人士认为，虽然商家推出延保初衷是好的，但如何让消费者广泛接受还是个大问题。目前，商家如果能提高延保产品的“含金量”，适当降低产品价格，推出针对性更强的丰富产品供消费者选择，或许就可以改变延保乏人问津的尴尬现状。

    本报记者 王子君