提起孟津县公安局小浪底镇派出所官庄警务室民警杨海峰，许多当地人都说：“杨警官可是个好人，他办事公道，俺们有事都愿意找他！”

    杨海峰贴近群众、服务群众的工作作风赢得群众的信赖和支持。他工作年年有起色，使社会治安秩序好转，警民关系和谐融洽。

    走近群众，打开工作新局面

    官庄警务室管辖5个行政村，72个村民小组，2600余户，面积30余平方公里。过去，这里盗窃、打架等案件时有发生，刚接手时，杨海峰为此伤透了脑筋。

    “走访吃闭门羹，调解碰钉子是常事。”杨海峰说，去的次数多了，群众就拿咱当自家人了。

    杨海峰是个爱较真的人，他不厌其烦地走村串户，查找问题根源，主动与群众沟通交流解决问题，帮助弱势群体，很快赢得群众的理解和信任。在抓好治安联防、延伸服务的同时，又探索总结了“四多、五心”，即“多入户走访、多聆听请教、多熟悉掌握、多联系沟通；做人办事要虚心、为民服务要实心、收集信息要留心、执法办案要公心、巡逻防范有重心”，工作局面顺利打开。

    服务群众，赢得理解和信任

    “在农村伤害案件较多，如不及时解决，很可能引起更严重的后果。”杨海峰说，遇到这样的案件必须快查快办，避免矛盾升级。

    刘庄村的许某与廉某发生口角，被廉某用针锥扎伤多处。许某在外地打工的两个儿子听说后，怒气冲冲赶回家要找廉某讨个说法。杨海峰及时到场查明案情，依法拘留了廉某。到家看到民警为母亲“出了气”，两个儿子也打消了报复念头。

    在官庄村薛某家走访中杨海峰发现，他女儿18岁了还是“黑户”。原来他女儿患侏儒症，看上去有七八岁小孩的身高。女儿是在家中出生的，没有出生证明。杨海峰先后找到当年的接生婆、邻居和村干部等求证，补齐了相关手续。当他把崭新的户口簿送到薛某家的时候，一家人甭提多高兴了！

    发动群众，遇生人多问一句话

    “刚开始从几起盗窃案件分析，多是外来人员作案，都发生在群众下地干活时间。”杨海峰说，我们组建10人巡防力量，在群众下地干活时重点巡防的同时，广泛动员群众发现陌生人多问一句话，发现可疑人员及时电话告诉我。

    通过群众帮助，类似的案件再没有发生，还先后抓获网上逃犯崔某和盗窃外逃的薛某。在“清网行动”期间他多次登门规劝，先后有5名在逃人员投案自首。发案数由2007年的15起，逐年下降到2012年以来的零发案。

    7年多，杨海峰先后取得市十佳优秀警务室民警、河南省优秀人民警察、市党代会代表等荣誉，并多次立功，“杨海峰工作法”在全县37个警务室推广。

    辖区的秩序稳定了，警民关系更密切了，大家说：“老杨就是穿警服的‘村里人’！” （陆明放 谢文灵）