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011版:生 活
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2013 年 7 月 3 日 星期    【打印】  
百味
网上“捡漏”
□毛海红
    我喜欢网购。上周我在淘宝网发现一款韩版打底衫原价70元,活动价2.88元。看宝贝介绍质量不错,于是欣喜地拍下三件。

    晚上,用阿里旺旺催促卖家发货,卖家说:“由于货源不足,先确认收货的买家当天安排发货,只有500个名额。剩余的买家一个月后发齐,希望亲能谅解。”一般网购都是先用支付宝付款到淘宝网,收到货后再确认付款,钱才能到达第三方卖家账户上,第一次听说先付款才发货。尽管我心存疑虑,但考虑到3件衣服才8块多,鼠标一点就确认付款了。

    第二天,我打开淘宝网查看物流信息,显示物流数据错误无显示,只有一个运单号显示已发货。我进入卖家店铺,电脑提示无法显示,卖家店铺一夜之间蒸发了,输入卖家店铺名字在淘宝网搜,没有记录,卖家旺旺头像也一直灰着,任我如何询问也不回答。

    一种不祥之感袭上心头,难道我进的淘宝网是钓鱼网站?我卡上的钱会不会被套走?我急忙查询银行卡,还好,钱没少。我请朋友验证这个淘宝网的真伪,确认是真的,这才松了一口气。

    为了引蛇出洞揭穿骗子,我特意又申请了一个旺旺,加上卖家后,对方头像显示亮着,我急忙发出两个字“你好”,对方马上回复:“亲,你要多少件,因货源不足,请先确认收货后发货……”看来,卖家是把我列入了黑名单,或者对我隐身。

    我越想越气,决定投诉他们。拨通了淘宝网的客服电话,接通了人工服务,我如实反映了卖家的欺诈行为,要求封了卖家店铺。客服说,必须由我提出售后投诉维权退款,三天内若卖方不受理,淘宝才能介入调解查封。

    我不知道如何操作,只好再次打客服电话,在客服人员的指导下才完成投诉。这个电话足足打了20分钟,挂了电话,发现上班也迟到了,20分钟的长话费,远远超过了衣服钱。

    三天后,淘宝网查封了这家店铺。卖家发来信息:“几元钱值得你投诉吗?锱铢必较的女人!”我气得大骂卖家无良。我真的不是为了几元钱,我是不想让更多的人上当。

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