“我得提点意见，高铁龙门站的出租车运营秩序有点乱，拒载、不打表等情况严重。”连日来，本报连续接到群众反映高铁龙门站、火车站等处出租车存在营运乱象。15日晚，记者随市创建办工作人员，分别对高铁龙门站和火车站周围的出租车运营秩序进行了暗访。

    高铁龙门站

    出租车营运乱象多

    当晚22时15分许，我们来到高铁龙门站，在此后约40分钟的暗访过程中，出租车一系列运营乱象尽收眼底。

    ●乱象一：乱停乱放

    我们来到这里时，发现通往停车场的路口停着一辆出租车。再往里，出站口前的公交车通行道路上也停着4辆出租车，分两排停靠在路两侧，留给中间过道的宽度大概只有两米。约10分钟后，又有七八辆出租车驶来，并在这条路上停泊。

    ●乱象二：拒载

    “师傅，打不打出租车，不贵的。”“有去火车站的吗？走了啊！”22时37分许，随着乘客的出站，这里即刻热闹起来，出租车司机纷纷上前揽客。

    记者跟随人流走向一辆牌号为豫CT5206的出租车，表示要到新区泉舜小区，司机说车费最少20元。记者问能否便宜点，这名司机摆了摆手说：“就这个价。”当记者又表示确有急事时，这名司机理也不理，转身去揽其他乘客了。随后，记者又先后问了两名司机，都遭到对方拒绝。

    ●乱象三：不打表

    在一辆牌号为豫CT3646的出租车旁，有两名外国姑娘在与司机交谈。其中一位姑娘告诉记者，她们来自英国，要打车到老城青年宫广场。这名司机伸出三个手指说：“30元，放心，不捣人。”

    这时，旁边的一位男乘客说，自己要到洛龙区安乐镇。司机说：“15元。”男乘客说：“打表吧。”司机说：“不打表，没多要你的，人家去青年宫，我是顺便捎你，你自己我肯定不拉。”男乘客再次请求打表，不管钱多少，好让自己心里明白，但遭到司机拒绝。男乘客摇头苦笑，无奈地与两位英国姑娘上了车。

    ●乱象四：不拼车不走

    “你一个人？先上车等一会儿吧，我得再叫两个人。”记者找到一名出租车司机，表示要去涧西区上海市场，商量好30元车费。当得知只有记者一个人时，对方表示至少要拉够3个人才走。记者说有急事得赶紧走，这名司机说：“我在这儿等了半夜，只拉你一个人，不亏死了？”记者当即表示要换车时，对方说：“看谁拉你？”

    接下来，记者的遭遇验证了这名司机的话，连问了3名司机，都说需要拼车，否则不走。

    火车站

    发现暗访人员，司机高喊“快跑”

    当晚23时35分许，我们来到火车站。在车站广场前的道南路上，有20多辆出租车扎堆停在道路北半幅。

    记者观察发现，与高铁龙门站相同的是，这里的出租车也存在拒载、不打表等乱象，不同的是，由于列车车次较多，这里拉客的出租车司机更多，秩序更乱。

    同行的电视台记者拿出摄像机准备拍摄。一名出租车司机见状，大喊一声：“有拍照的，赶紧走。”这一喊，许多司机纷纷驾车离开，有的一边跑还一边喊“快跑，快跑”。现场一位市民的话让我们很是惊讶，他说这些车有一部分是套牌车。

    职能部门

    高铁龙门站应24小时有人管理

    对于出租车存在的种种乱象和群众投诉，相关职能部门是如何处理的？

    当晚23时21分，记者从高铁龙门站前往火车站途中，拨打了市出租车管理处的投诉电话63947153。按照语音提示接入人工服务后，电话里传来“人工服务正忙”提示。稍后，记者再次拨打该电话，仍然是“人工服务正忙”。

    随后，记者又拨打了110联动服务电话，以高铁龙门站出租车漫天要价为由进行投诉。接警员详细询问具体投诉内容后，表示将以最快速度将诉求转交至相关部门进行处理。

    当晚至昨日凌晨，并无相关人员与记者联系。昨日9时19分，市价格监督检查局一位工作人员致电记者，表示已经接到110转办通知。这位工作人员说，按照相关规定，出租车应严格遵守“打表收费”原则，同时提醒记者乘坐出租车时要索要发票等。

    昨日15时11分，记者接到了市出租车管理处工作人员打来的电话。这位工作人员称，记者所投诉的出租车为违规车辆。同时，他还询问记者，当时是否有管理人员在场对秩序进行维持。当记者表示并没看到相关人员时，这位工作人员称，高铁龙门站应该24小时有人维持出租车营运秩序，洛龙区城管部门为主管单位。 本报记者 李三旺