政务微博应运而生,但若“身虽上线,心未上线”,难当“网络时代的新群众路线”之誉。
7月17日,本栏目刊出《那些“被上线”的政务微博》,在社会各界引起强烈反响。《河南日报》官方微博当天转发,在称赞“好文章”之余,还鼓励网友晒晒身边“被上线”的政务微博。
市委宣传部副部长、市互联网宣传管理办公室主任杨霞表示,一些政务微博“被上线”,显示出相关单位对政务微博重视不足、投入不够、保障不力。
权威调查:微博排名凸显“被上线”
7月15日,市网管办发布了《洛阳市政务微博2013年上半年更新维护情况》,其中显示,经过1年多的试运行,各单位政务微博工作水平明显提升,但微博管理和运用能力总体发展不平衡,个别单位亟待整改和提升。
从市网管办对现有55家政务微博的综合排名来看,县(市)区政务微博的更新维护要好于市直单位,如腾讯微博前10名中,县(市)区政务微博占了7名,后10名中县(市)区政务微博无一名;新浪微博前10名中,县(市)区政务微博占了6名,后10名中只有1个县在列。
市网管办明确指出,部分政务微博存在三大问题:
其一,发布信息数量过少,更新间隔时间过长。
其二,重“量”不重“质”。有的单纯转发网络上已有的信息,未体现本单位工作特色;有的仅为一个标题加链接,或一个标题加截图,内容空洞乏味,难以引起关注;有的突击发布信息,几分钟发布数条甚至十几条,反引网友反感。
其三,可读性较差。有的机械地发布本单位规章制度或领导活动信息,宣传效果有限;有的总发感悟类或生活百科类信息,与本身工作无关;有的对信息缺乏编辑加工,频发长微博,或者将一段信息分成数条发布,有敷衍之嫌。
考评新规:与网民缺乏互动要扣分
如何有效防止“被上线”,是全国政务微博共同面临的考题。
7月15日,市网管办在《洛阳市政务微博实施方案》基础上,出台了《洛阳市政务微博考核评分细则(试行)》,力求通过可以量化的每月一评,推动洛阳政务微博工作的提升。
考评项目共分6项,包括微博发布数、粉丝增加数、微博信息被转发数、未更新天数、微博粉丝总数、微博质量评分。前5项都有具体的量化标准,如微博发布数满分20分,每月发布微博信息总量达到200条即为满分,少1条扣0.1分。
尤其值得关注的是微博质量评分:根据各单位微博整体情况进行综合评分,更新不及时、原创不足、与本地区或本单位无关信息过多、与网民缺乏互动等,都将被酌情扣分。
据了解,这是全省范围内党政部门对政务微博进行考核的首例,而评分细则在全国都将具有参考价值和试点意义。应该说,它既体现了对政务微博实施监管的针对性、科学性和指导性,也能让各单位政务微博清楚看到自身的差距,有的放矢地查漏补缺。
毫无疑问,新考评制度的严格化,是为了促使各政务微博充分释放“政”能量。就是用量化的标准,引导相关单位更好地管理和运行自己的微博,实实在在地为网民提供信息服务,在“网民问政”和“政府施政”之间真正搭起桥梁。
“小编”心声:扶上“线”,送一程
《那些“被上线”的政务微博》见报当天,一名政务微博的“小编”向我们“诉苦”:“可怜那些在基层辛辛苦苦发微博的‘小编’了!发100条微博的苦劳,也扛不住一次点名批评带来的伤害啊!”
不久,那名“小编”又来“报喜”:“呵呵,领导们也从《洛平锐观察》中看到了‘小编’的辛苦和不易,这也是祸兮福所倚吧!”
这名“小编”的“阴转晴”,折射出的是部分政务微博的尴尬现实:自去年2月29日上线试运行后,个别单位对政务微博在人力、资金和技术等方面的投入严重不足。这,显然不足以支撑政务微博进入良性运转轨道。
扶上“线”,送一程——这是“@平安洛阳”等政务微博风生水起“背后的秘密”,相信也是很多政务微博“小编”的心声。
扶上“线”,送一程——不仅是对各开通政务微博单位的期待,也是对政务微博监管者的期待。
据杨霞介绍,市网管办专门设立了QQ群,随时进行业务指导,也方便各政务微博的“小编”们探讨、交流、分享;此外,市网管办还将采取多种措施,促使各单位对政务微博给予更多的重视与支持,如要求各单位书面报送上半年政务微博工作总结,总结中须有存在问题以及下一步打算,还必须由单位一把手签字。
内有“保障力”,外有“推动力”,那些“被上线”的政务微博才有可能变得“身心合一”,在微博世界“永不下线”。