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“门难进”挡住了什么

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2013 年 8 月 13 日 星期    【打印】  
“门难进”挡住了什么
晨 晓
    一些机关单位“门难进”,曾被网友戏称“进门如闯关”。笔者近日亲身经历之下,方知网友所言不虚。

    5日下午,笔者前往市政府某局,想咨询一下民间组织登记的相关政策和现状。在大门口,先是被门卫拦下。在亮明身份、出示证件、完成登记后,门卫仍以“没有预约”为由,不肯放行。一番交涉之后,门卫拨通了该局某科室的电话。电话那头的工作人员就笔者的身份和来意好生盘问了一番后,仍然拒绝笔者进入。无奈之下,笔者通过朋友辗转联系到该单位另一名工作人员,这才得以“闯关成功”。

    这番遭遇绝非个案。日前就有媒体记者以普通市民的身份,暗访了洛阳几个与百姓生活息息相关的机关单位,进门难度同样惊人:有的备有安检机、安检探测仪,严格程度堪比机场安检;有的装有门禁,须刷卡或电话联系方能进入;有的先要电话联系获批准,同时填写“会客证”才能上楼……

    一些单位为何“门难进”?仔细想来,不外乎以下几个原因:一是“本领恐慌”,担心无力应对群众难题或突发状况;二是“懒政思维”,认为“多一事不如少一事、少做事就能不出事”;三是“权力傲慢”,自我感觉“高人一等”,“领导办公重地”岂能“往来多群众”;四是“防备心理”,担心工作日玩游戏、网购及其他违规行为被群众抓了“小辫子”。

    单位设立门卫,有一定必要性,但门卫制度不应该过于繁琐,更不应该在制度设计时就把所有欲进入者设想为“假想敌”,这样就把你的服务对象和办事群众挡在了门外,与“优化环境、服务企业”的要求格格不入。须知,人为增设的一道道关卡,增加了企业和群众办事的难度,降低了人们对洛阳政务环境的满意度,影响了洛阳经济社会发展的速度。任由这种现象蔓延,只会让一些单位的“一亩三分地”,成为企业发展和民生改善的“盐碱地”。

    “什么是作秀,什么是真正联系群众,老百姓一眼就看出来了。”习近平总书记的讲话振聋发聩。如果群众连你的门都进不了,你还谈什么践行群众路线、改进工作作风?!

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