董飞的客栈常能收到游客寄来的照片

    她将旅游与家乡文化融合，开了一间特色客栈。如今开业近两年的客栈吸引了大量“粉丝”，不少网络名人也曾到访客栈。

    海外取经，开设民宿

    董飞经常一个人背着旅行包到世界各地旅游。一次，她去日本京都，住在当地的民宿（当地居民的家）中，发现民宿这种住宿方式十分有趣，房客不用交押金，主人还会主动为房客讲解旅游攻略、尽可能提供帮助。游客既能了解当地的文化、民俗风情，又能降低旅游成本。

    “洛阳拥有深厚的历史文化底蕴，民宿对于游客来说，是充分了解当地文化的一种特色途径。”出于这种想法，2009年，董飞将自己的住房改为民宿，供各地背包客栖身，可供近20人住宿。她常和游客坐在客厅里，分享旅游心得，将洛阳特色文化、美食小吃、旅游景点介绍给大家。董飞从不主动收取房费，房客离开时都会自觉将房费和钥匙放在桌子上。

    2012年，董飞在龙门大道附近盘下一座三层楼的门面房，开了一家名为飞儿客栈的民宿，有20个房间近30个床位。

    网络推广，待客如友

    旅游分淡旺季，住宿行业亦是如此，董飞的客栈就曾遇到客源不稳定的问题。

    董飞通过旅游网站、微博与各地游客互动交流，将自己总结的洛阳的旅游攻略发在网上，在介绍洛阳的同时宣传自己的客栈，一点一点积累客源；对待每个房客，董飞总是不厌其烦地为他们指点洛阳哪有好吃的、好玩的，如何乘坐公交等。

    董飞诚心和房客交友，她经常会收到房客从全国各地邮寄来的明信片、照片、装饰品等。有一名房客因喜欢她的客栈，毅然辞去了在家乡的工作，来到客栈工作。一名武汉的房客酷爱摄影，他第二次来到客栈时，拍摄了很多文物照片，做成明信片送给董飞。

    不少房客回到家乡，都会将董飞的客栈推荐给亲朋，就这样口耳相传，客栈的名气越来越大，房客也源源不断。今年牡丹文化节期间，客栈每天都爆满，有些慕名而来的游客甚至主动要求在客栈租帐篷住。

    举办活动，宣扬古都文化

    “洛阳文化底蕴深厚，我想尽可能让外地游客感受到洛阳的文化气息，让他们爱上洛阳。”董飞说，为此，她举办了各种特色活动：周二观影，周三桌游，周四骑行观龙门夜景，周五吃水席，周六分享旅游心得，周日早上喝汤……

    在每周六的旅游心得分享活动中，董飞不仅向游客介绍龙门石窟、白马寺等知名景点，还会将一些蕴含丰富历史文化，但并不被外界所熟知的地方介绍给游客。

    别具一格的特色让董飞的客栈在业内赢得了一席之地，一些网络红人也经常造访客栈。近日，美食达人“一夫食堂”、《美食圈》杂志出品人韩伟等人来到客栈，吸引了更多网友关注。

    在提到经营心得时，董飞说，客栈收益周期较长，效果不会立竿见影，建议想要开客栈的人一定要保持好心态，坚持做出自己的特色。

    本报记者 赵佳 文/图