压缩后的行政审批项目在全省各省辖市中最少,企业和群众满意率达99.7%……服务企业,市行政服务中心奉上的是真心真意,拿出的是“真金白银”。
这给我们的启示有两点:
其一,服务企业必须实打实,出实招、行实事、生实效,而不仅仅是嘴上喊喊口号,纸上列列措施,面子上堂皇好看,里子依然是“门难进、脸难看、事难办”。涉企的单位和部门,能不能也像市行政服务中心那样,建立一套“背对背”的服务评价系统,服务好不好,不看自说自话,要看企业评价。
其二,服务企业只有进行时、没有完成时,念念追求更优、切勿自以为最优。干了点事、取得了点效果,就万事大吉、止步不前,这要不得。要像市行政服务中心那样,已经做得不错了,还在“筹划建立企业发展综合服务平台,设立综合服务窗口”,为企业提供更优质、更高效的服务。
经济增长放缓,发展后劲不足,下行压力加大,形势如此严峻;“绝不能让企业大面积停产破产,绝不能让职工大面积下岗失业”,底线不可逾越。唯有不断强化服务,真心为企业排忧解难,我们才能遏制下滑、振兴经济,才能找回底气、复兴古都。